首先要与淘宝店铺卖家进行协商，如果货物在途，卖家通常会要求拒收后发起退款申请进行退货。双方可以对运费承担做出约定。

如同意承担卖家发货运费，可以在拒收后发起的退款申请的退款金额中减去卖家的发货运费。卖家收到返回的退货后会同意退款申请。

此外，如果协商不一致。实际上可以强行拒收，随后发起退款申请。卖家拒绝后可以申请淘宝介入，但是一般处理结果仍是卖家需要签收退回的货物，买家承担实际发生的运费。

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(1)这种问题，一般卖家吃亏的比较多。正常来讲，因为哪一方的原因造成需要退货，那应该哪一方出运费，但现在的实际情况却不是这样。

(2)包邮商品出现退货情况的时候，商家本身就已经承受了一次发货运费的损失了，试想一下，有谁会甘心再承担一次退货运费的损失。

买家在选购商品的时候，同样的东西同样的价格，有运费险的必然比没有运费险的更加吸引人，所以这样就引得商家被迫的都去参加运费险计划。但是保险公司是来赚钱的，当赔付金额超过保费的时候，保险公司则是不会保的了，所以，商家虽然是少赔了退货运费，但是却多赔了保费。

退货规则有哪些?

淘宝平台的退货规则具体如下：

1、买家在淘宝平台申请退货时，可以按照商家给出的地址或者是淘宝平台系统给出的退货地址进行退货;

2、在淘宝平台，除代购交易外，卖家提供的退货地址未经买家同意不能是海外及港澳台地区;

3、在淘宝平台，如果买卖双方线下达成退货协议，买家应在系统规定的退货时间内进行退货。如果买家超时未退货，对同一问题或维权原因再次主张要求退货的，应和卖家协商一致;

4、买家在淘宝平台退货时，应及时在淘宝平台系统内填写运单号并及时的告诉卖家商品已发出。

总而言之淘宝商品已经在发货途中的话也是可以去直接退掉的，不过商品无法中途拦截，所以在商品到货后买家需要去拒收，然后申请退货就可以了，这样商品就会退回去了，不用担心退不了的情况。

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