1、如果卖家出现了淘宝延迟发货或者是虚假发货的行为，投诉成立之后就会被直接扣三分。

2、如果商家涉及其他更多的违规行为，每次投诉会被扣六分。

3、商家被扣的分累积比较多了之后就会被降权或者是屏蔽店铺，如果累计扣分达到了48分，那么商家的店铺就会被暂时的封停。

消费者发起物流投诉之后，一旦投诉成立，商家就会被处以罚款，罚款的金额通常是该商品实际成交金额的5%。投诉成立之后，淘宝方面会直接扣除店铺的保证金然后赔付给顾客，商家需要及时补交保证金才可以。

如果商家没有及时的补交保证金，那么商家的店铺就会被降权，同时淘宝方面也会直接通过商家的支付宝扣除对应的金额。

如何撤销?

1、消费者可以通过手机淘宝软件撤销已经发起的物流投诉，具体的操作方法就是消费者可以先点击手机淘宝上的我的淘宝页面，然后找到订单。

接着消费者需要选择发起投诉的订单，然后进入到订单详情页面，消费者下一步需要点击投诉商家，然后进入到投诉页面。进入到投诉页面之后，直接点击撤销投诉就可以了。

2、消费者也可以通过人工客服撤销已经发起的物流投诉，具体的操作方法就是可以先打开我的淘宝页面，然后找到人工客服选项，直接在对话框里面输入投诉，然后选择对应的订单，要求人工客服帮助自己撤销已经发起的投诉就可以了。

3、不过消费者需要注意的是，投诉一旦被撤销之后就无法再次发起了，消费者撤销投诉之前应当先确定自己的权益能够得到保障才可以。

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