首页 > 淘宝 > 经验干货
淘宝过了发货时间还不发货怎么办?发货时间有何规则?
淘宝过了发货时间还不发货怎么办?发货时间有何规则?
对于淘宝商家来说,淘宝平台中一旦有消费者下单,商家们就必须要去及时的发货,发货时间方面都是有相关规定的。对于消费者而言,如果淘宝超过发货时间不发货怎么办呢?

淘宝过了发货时间还不发货怎么办?

1、卖家不发货的时候可以联系供应商协商,提醒卖家发货。

2、若是卖家不响应买家的协商,可以在购买平台上申请退款。

3、在退款成功交易关闭后的15天内可以发起违背承诺的投诉。

4、商家迟迟没有发货,订单也无法取消。询问客服未得到回复,拨打客服电话也没有人接听等情况下买家也可以向工商部门反映。

淘宝发货时间有何规则?

延迟发货,是指除规定商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。

卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。

商家没说明发货时间的话,默认淘宝最晚发货时间为72小时整即3天。

正常的为24小时或48小时之内商家会发货,但也有些特殊情况,商家会延迟发货时间。

一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后,投诉卖家违背发货时间承诺。

淘宝超过发货时间后还不发货的话,买家可以直接去向淘宝官方进行投诉,这样由淘宝官方去对商家进行一个催促,商家不听的话就会被淘宝处理,然后买家还能收到相应的赔偿,而卖家会受到相应的惩罚。

如果淘宝超过发货时间不发货的话,消费者都是可以去进行投诉的哦,而且商家们一定要及时的去进行发货,如果因为没有按时间发货,收到了投诉的话,会对你的淘宝店铺造成一定的影响。

推荐阅读:

淘宝保险金可以退吗?退保证金条件是什么?

淘宝2023年春节发货时间及交易流程调整

淘宝店铺主账号是什么?淘宝子账号有哪些功能?

图文阅读
2022年天猫暖春季是天猫普通大型营销活动之一,2022年开春之际,为消费者提供早春新品及优惠折扣商品,带来优质的购物体验,来看本次活动的招商规则。
2022-02-08 21:38:26
假如商品处于未发货的需求退款,用户就只需求和卖家协商,待双方同意后提交退款申请即可。若卖家不断未处置退款,系统则会在买家申请退款的48小时后,自动退款。
2022-07-05 19:07:11
登录淘宝账号:首先,确保你已经登录了自己的淘宝账号,进入“我的淘宝”:在淘宝首页右上角找到“我的淘宝”,点击进入个人中心。
2024-02-27 14:51:52
这个还真的是不好说,因为要看是何种产品。如果是简单的商品(并且质量好的)话,售后比售前要好,毕竟工作量少,问题也容易处理,如果是产品比较复杂,然后质量问题多,物流啥的也跟不上建议做售前,因为那种售后的会忙死人的。
2020-12-29 15:34:33
第一步,我们得找到一个合适的模板,市场上的模板很多。打开软件后,在上侧的菜单栏选择详情页制作,详情页模板。第二步,进入该页面之后,点击预览查看模板的整体情况,先要确定的模板后,再单击开始使用,最后进入使用模板页面。
2021-09-05 21:27:37
根据中国税法规定,个体户作为独立的经济主体,在从事经营活动并获得收益时是需要缴纳税款的。
2023-10-06 20:31:51
只能说这个地图定位信息大致是准确的,不过不能精确定位实时位置在两个站点之间是随机的,但菜鸟裹裹的预测时间一般都是准确的,偶尔推迟或者提前一天。
2022-10-24 21:02:10
淘宝退货宝是一种为消费者和商家提供额外保障的服务,消费者在购买带有“退货宝”服务标识的商品后,可以在卖家订单发货后的90天内申请退换货(包括退货退款及换货等),如果退换货成功。
2024-12-02 16:11:50
你需要在淘宝官网注册一个账号。这个过程相对简单,只需要填写一些基本信息,如用户名、密码、联系方式等。完成注册后,你就拥有了淘宝平台的账号。
2024-07-05 11:22:07
滥发信息是指用户未按《淘宝网市场管理与违规处理规范》及淘宝发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)要求发布商品或信息,妨害买家高效购物权益的行为。
2022-07-01 22:57:57
最新文章
淘宝一元秒杀在哪里,秒杀有哪些技巧
2024-11-07 12:53:27
淘宝卖家怎样增加访客?访客突然减少啥原因?
2023-02-02 21:13:27
天猫次日达晚到必赔怎么申请?有何规则?
2021-09-29 21:47:14
淘宝大额区间价怎么设置?定价技巧有哪些?
2021-01-22 19:49:16
淘宝首页猜你喜欢怎么设置?淘宝商家怎么推广?
2024-11-26 15:54:59
淘宝客服分流是随机吗?原因分析!
2021-11-23 22:30:19
淘宝违规扣钱扣多少?怎么处理?
2023-11-05 20:05:54
淘宝订阅号介绍及准入规则
2022-07-25 22:01:15
精选专题
热门阅读
大家都在搜