如果在淘宝平台上面购买商品出现了破损的情形,其实也可以申请理赔,但是大家是否清楚淘宝商品破损的赔偿是多少钱呢?又该怎么去申请理赔呢? 当买家收到货物后并发现破损后,在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片,卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。 卖家根据实际破损情况进行协商后,在不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务的流程),如协商的结果为部分退款的,则卖家就需要在24小时内进行先行的退款操作;如协商为维修的,则卖家需要在7天内完成维修。 时间:在破损处理完后,保险要按照部分退款中的可理赔的订单,在交易完结后72小时内按照实际赔付的80%来向卖家理赔。 怎么申请理赔? 当买家收到货物后并发现破损后,在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片,卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。 卖家根据实际破损情况进行协商后,在不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务的流程),如协商的结果为部分退款的,则卖家就需要在24小时内进行先行的退款操作;如协商为维修的,则卖家需要在7天内完成维修。 时间:在破损处理完后,保险要按照部分退款中的可理赔的订单,在交易完结后72小时内按照实际赔付的80%来向卖家理赔。 根据叙述,卖家应该也都知道了坏单包赔怎么赔,但如没有履约,会有什么后果? 未履约赔付的惩罚: 若买、卖家协商无法达成一致要求的,淘宝网会介入处理,核实为卖家责任的,交易作先行退款并作相关的处罚,后续卖家线可以下联系买家取货,并以实际未履行的承诺以单次行为a类的处罚扣4分。 |
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淘宝商品破损赔偿多少?怎么申请理赔?
2022-11-05 23:22:33
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淘宝商品破损赔偿多少?怎么申请理赔?
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购物金是一件商品,可以作为现货报入平台大促活动;因不可降价,故报入“活动价”不生效;报名后台报名时候会默认购物金参与平行满减,但实际在购物金商品的充值时,购物金都不会叠加任何优惠,包括618、双11津贴。
2021-04-28 22:05:20
每次淘宝活动都会发放大量消费券。其实消费券的折扣率还是挺不错的,但是一定要注意门槛要求。如果没有那么多的购物需求,还是控制一下比较好。
2022-12-05 22:58:44
1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
2020-12-28 21:26:59
淘宝上的库存手机不建议买。很多人理解的库存机就是机子没卖出去,留在仓库的新手机,但是实际上的库存机大多不是这样的,很多的卖家打着库存机的幌子,实际上用一些问题机、不好的机子来冒充,这样的机子买过去没啥用。
2021-08-29 21:43:20
如果您出售的宝贝不需要物流运输,您可以登录到【卖家中心】-【物流管理】-【发货】-【等待发货的订单】,在具体的订单后点击“发货” 选择“无需物流”按钮发货即可。设置流程如下:
2022-09-04 13:15:16
首先,尝试与卖家进行沟通,了解发货情况,并要求卖家履行发货义务。您可以通过淘宝平台内的聊天工具或站内信与卖家联系。如果卖家未回应或拒绝发货,您可以在淘宝平台上提交投诉。在订单详情页面,找到投诉选项,并按照指引填写相关信息,说明卖家未履行发货义务的情况。
2023-06-16 16:30:40
天猫工单就是就是工作任务单的凭据,是电子版的方便天猫店铺客服的操作,是客服的管理系统的核心功能,客服系统会根据工单的内容将该工单转送给相关部门解决;
2022-06-27 21:41:46
商家信誉度:在淘宝网购买手表时,首先要考虑的是商家的信誉度,通过查看商家的评价、销售记录以及客户的评价可以初步判断商家的诚信程度。
2023-08-02 14:28:37
淘宝一口价不需要修改。淘宝宝贝一口价虽然可以修改,但如果修改不恰当,很容易被降权。所以建议能不改的就尽量不要改。如果实在要改,卖家需要先了解一下淘宝宝贝修改一口价的技巧和规则。
2023-07-02 23:29:06