其实在淘宝上购物,买家们可能也遇到过商品过期不存在的情况,这时肯定也需要去了解这到底是怎么回事,又应该要怎么申请退款,我这就来给卖家们详细的介绍。 淘宝商品过期不存在是因为商品卖完没货了,已经下架了,也有可能是卖家店铺因违规已经被淘宝处罚屏蔽或查封,导致商品下架。 淘宝的店铺因大量的举报,投诉,及退款申请,或淘宝小二介入等被淘宝扣24分以上 ,会导致店铺被查封及屏蔽,商品也会被下架不存在。 怎么申请退款? 商品不存在不会影响到退款申请的。只要交易订单在,没有过退货服务期即可。 售后服务期是订单交易成功后15天内。买家在订单交易成功后的15天内申请售后服务。如果商品已经过维权期,但是在卖家承诺的售后服务范围内,可以联系淘宝客服。 1、如已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。 2、如果确实操作过付款,但交易订单状态一直未改变,请确认支付所用的银行卡是否已经扣款,或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中,如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。 3、如果在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,可以点击要求淘宝客服介入处理。 如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。或者您可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。 |
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淘宝商品过期不存在怎么回事?怎么申请退款?
2021-04-22 21:10:17
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淘宝商品过期不存在怎么回事?怎么申请退款?
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主要是通过与平台外渠道合作,这些渠道会要求商家提供他们专属的优惠券,也就是隐藏的优惠券,只有他们推广的客户渠道才能领取这种的优惠券。平台外渠道推广的买家可以领到优惠券。
2022-02-10 13:39:24
首先我们要排查一下,是不是我们自己的原因导致的物流异常,如果你把快递单号填错了,或者说把快递公司选择错了。那么物流系统就没有办法匹配到包裹的物流信息,那样的话,时间长了,淘宝就会判定你的包裹是属于异常的。
2022-11-01 23:09:16
淘宝客会将卖家在淘宝联盟上发布的商品生成一个独有的链接然后通过自己的方式将其推销出去,任何买家通过此链接进入淘宝卖家店铺完成购买后,淘宝客就可得到由卖家支付的佣金。
2021-10-12 15:14:45
现在淘宝网购已经成为大家日常的消费趋势了,不过在淘宝挑选完自己心仪的产品下单后,就要等着卖家发货了。当然买家都想好快点收到快递,因此淘宝平台对于买家下单的产品有发货时间要求的。
2022-01-23 21:43:51
在淘宝平台上,卖家账号是不支持直接过户给其他人的。淘宝账号的所有权和使用权是绑定在个人或企业身份上的,不允许将账号转让给其他人使用。
2023-07-01 11:45:38
淘宝对卖家虚假发货的赔偿标准为向买家支付该商品的实际成交金额的10%作为违约金额,且赔付的金额最高不超过100元,最低不能少于5元,特殊商品类目除外。
2022-03-29 23:54:10
如果遇到淘宝外设店关闭了不能保修的情况,建议在第一时间联系淘宝店铺的客服,问问有没有备选的保修服务点。如果没有的话,可以选择邮寄的方式,寄到指定的售后点进行维修。
2022-10-01 23:38:28