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淘宝标错价格是谁的责任呢?如何处理?
淘宝标错价格是谁的责任呢?如何处理?
淘宝活跃卖家至少有几十万,这么多的卖家每天都在电商平台上下货,难免有出错的时候。作为淘宝卖家,上传产品的时候一定要特别仔细,要确保产品的详情页各项信息都是准确无误的,尤其是价格。那么淘宝标错价格是谁的责任呢?

其次卖家标错价格,是卖家审核不严,属于自己的过错。而且很多时候卖家进行大促的时候,价格可以低到很夸张的程度,买家没有识别是否标错的义务。

根据我国法律规定,这种情况店铺构成重大误解或者显失公平,从而可以申请撤销合同。但撤销合同,必须要以诉讼或者仲裁的方式进行。换言之,如果店铺没有打官司,而且没有被法院判决支持撤销合同的话,这份买卖合同依然是有效的。店铺仍然必须履行义务。

要如何处理?

网店标错价格,买家“恶意”下单,面对这种情况,商家可以迅速参照如下步骤操作,以求缩小影响,减少损失。

1、一旦发现标价错误,及时下架商品或者更改为正确的价格,防止损失进一步扩大;

2、将标价错误、买家“恶意”下单的这一情况及时告知电商平台,请求平台立刻对店铺进行“保护”。

3、在店铺主页发布声明,道歉,并且告知由于商品标价错误,合同构成重大误解。“错误价格”下单的商品将不予发货,已经付款的请申请全额退款。

4、对于已经下单的买家,一一进行告知和回复,道歉,请求买家主动申请退款。

5、如果买家因为商家不发货而提起诉讼,商家主动应诉,主动提出因为存在重大误解,请求法院撤销买卖合同。

如果淘宝产品价格标错,毫无疑问,这肯定是卖家的责任,不过,如果买家拍下的价格太低,连成本都无法挽回,商家可以尝试和买家沟通,看能不能让买家取消订单。

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淘宝并没有拉黑屏蔽店铺这个功能,不喜欢店铺,可以将店铺对应的客服加入消息免打扰中就可以了。
2022-06-14 22:47:40
是订单中买家使用天猫积分抵扣的金额,天猫积分只可在天猫商城购物时使用,但商家需要每个自然季度开具发票给天猫,根据积分规则如您是一般纳税人,要在开具给天猫消费积分发票时提供增值税专用发票。
2023-03-10 20:28:51
使用自己的淘宝账号给别人购买东西,需要填写对方的手机号码与收货地址,这样商家发货以后,菜鸟裹裹会提示物流运输的信息,这时候目标用户就知道买了东西了
2023-07-13 22:37:32
现在为了抢夺淘宝移动端的权重,淘宝卖家必须要根据淘宝官方跟新的规则对于商品的详情进行优化。比如现在的淘宝主图视频,以及最后一张商品白底图。另外我们报活动的时候,还需要透明图。所需要的视频通常我们会用到视频剪辑工具来进行制作,白底图对于淘宝卖家来说就比较简单了,使用很多的抠图工具都可以完成。
2021-04-06 21:31:21
50%的概率。您说有真实底单和内部物流,但淘宝系统怎么判定你的交易是虚假交易的原因你没说,当然,您也可能不知道。降权第一步很简单。一定要申诉。降权申诉第二步。
2021-07-29 21:23:20
对产品进行详细分析。卖家要对自己的商品有全面了解,看看不同类型的产品有多少。多多关注一下,才能设置出更加合理的关键词。比如打开卖家中心,看看出售中的宝贝的数量。将它们进行分类,并且查清楚个数。
2021-04-11 10:06:47
淘宝商品规格的备注确实是最多能写8个字,然后可以填写16个字符,另外,商品规格的字数也是有限制的,文字字数不能超过15个汉字,所以在设置宝贝规格的时候一定要注意这些细节,避免设置不成功。
2022-05-22 10:38:06
天猫商品品质抽检规范请参见《天猫商品品质抽检行为规范细则》,本规范为具体类目实施细则。对应类目的商品须同时符合上述规范与本规范。
2022-11-18 21:56:27
其实猫超卡过期可以补卡是没有明确写在哪个规则和公告里的,补卡时效自然也不会明确告诉我们。
2023-01-13 23:07:28
这个标签是加入到破损包赔服务中自动打标的,想要获得这个标签的商家要将商品加入此项服务才行,具体的操作如下:通过【淘宝卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】的管理模块来设置。
2022-12-16 22:34:40
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