对淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好各项工作,大家知道发货了是否可以退货吗?另外如果出现了超时要怎么办呢?我马上就来给各位淘宝卖家们分享。 淘宝发货了可以退货,需要先和商家联系,然后商家联系快递退回,也可以等快递到了后说明原因申请退款退货。 交易成功前,您可以登录手淘-【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【退款】。交易成功后,您可在15天内登陆手淘【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【申请售后】。 超时怎么办? 1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。 2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。 如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。 如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。 3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。 也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。 发货后多久自动确认收货? 淘宝根据不同的产品和选择的快递,自动确认收货时间不一样。 以下为其他确认收货的时间: 1、若购买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。 2、若是自动发货商品,自卖家已发货状态起的24小时后,系统会自动确认收货。 3、若是虚拟商品,部分类目的虚拟物品自卖家已发货状态起的3天后,系统会自动确认收货。 4、若您购买的是实物类商品,如果物流方式为快递,EMS,不需要物流,自卖家已发货状态起的10天后,系统会自动确认收货。 5、如果物流方式为平邮,自卖家已发货状态起的30天后,系统会自动确认。 |
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淘宝发货了可以退货吗?超时怎么办?
2022-09-24 22:17:13
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淘宝发货了可以退货吗?超时怎么办?
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2023-05-23 22:10:11
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2023-02-11 21:46:13
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2021-12-13 13:20:09
淘宝试用领取是真的,也就是阿里试用,我们可以通过搜索引擎搜索“阿里试用”或在“特别试用”标明为官方的网站就是试用中心,同时也可以直接输入网址快速的进入到试用中心里面,其平台是阿里旗下的专门为试客和淘宝/天猫商家提供的试用平台。
2022-05-30 23:19:19
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2021-09-17 16:30:48
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