如果淘宝商家因为特殊原因,如疫情影响、天气影响、大型赛事等导致没办法按时发货,可以使用淘宝网报备工具延迟发货,那么淘宝网报备工具是如何使用的呢? 一、功能概述 部分特殊合理场景下(如疫情影响、天气影响、大型赛事等)商家无法按约定时间发货,为降低该场景下商家被赔付的资损风险,商家可在特殊合理场景下,使用报备工具进行延迟发货的报备。(逐步灰度上线中,请各位关注使用) 二、场景说明 1、预报备:受自然灾害/疫情、大型会议/重大赛事、仓库搬迁/盘点、其他不可抗力情形影响,订单还未产生,选择“预报备”; 2、紧急报备:受自然灾害/疫情、大型会议/重大赛事、店铺系统异常/价格设错、买卖双方协商发货、其他不可抗力情形影响,若订单已经产生,选择“紧急报备”。 三、操作路径 1、进入【营商保产品】-【商家报备】-【不可抗力报备】 2、根据实际问题选择报备场景 商家根据实际事件类型,在报备产品页面选择“预报备/紧急报备”,后选择“具体场景”,点击“下一步”进入报备单填写报备信息 3、目前不可抗力报备产品根据不同场景,报备方式可支持:全店报备/商品报备/收货地区报备/订单报备 注:具体“报备场景”及支持的报备方式,详见报备场景说明 具体操作说明如下: a、全店订单报备操作说明——【全店报备】 b、商品维度报备操作说明——【商品报备】 c、买家收货地报备操作说明——【收货地区报备】 d、单个订单报备操作说明——【订单报备】 说明:买卖双方协商发货场景建议使用【协商发货】功能与买家另行约定发货时间。 注:实际与买家协商并已约定发货时间,但发送【协商发货】卡片后买家未响应(未同意或未拒绝),目前可通过【紧急报备】-【其他不可抗力情形】-【订单报备】进行提交,请注意需要在订单发货期内提交报备。 商家注意,因为特殊原因记得使用淘宝网报备工具提交报备,以免受到处罚。 |
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淘宝网报备工具如何使用?有哪些场景?
2022-07-14 22:38:13
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淘宝网报备工具如何使用?有哪些场景?
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淘宝是国内最大的网络购物平台,其商品种类是非常丰富的。无论是日常生活用品,还是各种特色商品,都能在淘宝上找到,所以有些人好奇淘宝到底有多少种商品呢?
2024-04-09 15:53:27
遇到描述不符的情况时,消费者可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过售后保障卡通道向淘宝店铺发起“假一赔三”赔付申请,并注明申请的理由。
2022-12-20 23:30:50
首先,我们打开淘宝,登录账号进入到我的淘宝里面,在右上角有个齿轮的图标,点击它,接下来,我们在新弹出的页面中,点击支付,再点击支付宝账号,点击更换支付宝绑定就可以更更换。
2021-12-19 15:10:48
点击"我要申诉”进入页面,就会提示让提交申诉认证图片,就是要用到当天的报纸。一定是当天的哦,还要能证明你经常登录的地方的省级报纸,例如:在商丘的“商丘日报”。手持半身照,报纸要展开,日期要清晰。
2021-09-14 17:46:57
买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款,属于违规。买家可以直接申请退款,退款原因选择“缺货”,卖家同意退款的同时,系统会自动扣款卖家的保证金赔偿到你的支付宝账户。
2022-02-22 20:00:43
1、头像要符合店铺定位。所谓符合店铺的定位,既要在头像里凸显你店铺的主营产品,又必须隐晦的揭露自己所卖产品的优点,这样顾客第一眼知道产品,知道产品的特点在哪里,往往就可以很好的激起消费者探索的欲望。
2022-11-25 11:14:52
进入淘宝首页以后,我们找到右上角的“卖家中心”,点击进入卖家中心以后,找到“宝贝管理”,再找到宝贝管理里面的“发布宝贝”。
2021-07-29 15:40:32
太平洋财产保险股份有限公司日前在1688平台发布通知称,为给平台的买家提供更好的运费险理赔服务体验,中国太平洋财产保险股份有限公司自2023年6月1日起,将对1688平台运费险的理赔规则进行调整与升级。
2023-05-27 15:34:45
不影响其他订单。使用跨店满减的订单如果发生退款,您申请的最大可退金额是您实际支付的金额,如果是部分订单退还,不影响其他订单已经使用的优惠金额。
2023-01-08 20:16:02