1.如果淘宝买家在申请退款的时候退款原因是缺货，那么对我们的店铺是有一定影响的。那么如果这样的客户多了淘宝，大数据就会认为我们的货源不稳定，库存不足，所以说也就不会大量的给我们流量，大量的给我们订单。

2.所以说如果咱们的客户申请退款的时候，退款理由选择缺货我们一定要及时的联系他问一下原因，我们明明没有缺货，为什么他退款原因要写缺货?

或者说我们本身是真的缺货了。那么我们可以给咱们的买家去道歉，然后让他修改一下退款原因，然后我们再去抓紧时间去进货。

3. 我们让淘宝买家选择的退款原因，一定要选择和卖家协商一致，或者说7天无理由退换货或者选择多拍错拍不想要这样的退款理由去申请退款。

这些原因都是因为买家自身的原因造成的，所以说对咱们店铺没有影响，所以说我们在处理退款的时候一定要，让我们的买家选择好退款理由。

不处理怎么办?

1.如果淘宝买家申请了，退款这个时候卖家不处理，那么我们不用担心，我们只需要等待3天就行了，因为三天以后它会自动同意退款的。所以这个时候我们不用担心。

2.如果淘宝买家申请了退款，但是呢卖家又拒绝了，这个时候我们也不用害怕，我们可以再次去申请一下退款，如果他再次拒绝的话，那么我们可以直接联系淘小二，让淘小二介入就可以了。

3.一旦淘小二介入，那么这个时候对于淘宝卖家来说，就会有一个交易纠纷。后期也会有记录的，对于店铺来说有一定的影响。所以说到时候小二会公平公正的判断一下应不应该退款，大部分的情况下都是买家有利。一旦淘小二介入，一般的话都是买家胜利。

4.如果淘小二介入的话，最后判定的还是不退款，那么这个时候我们就不能再次申请退款了。

推荐阅读：

淘宝卖家几天钱款可以到账？如何取消账期保障？

淘宝花呗如何分期付款？花呗是什么？

淘宝店铺被监控了多久能恢复？怎么办？