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淘宝基础服务考核怎么看?标准是什么?
淘宝基础服务考核怎么看?标准是什么?
越来越多的人选择在淘宝网上开店,但是为了给消费者有一个更好平台购物体验,平台会给店铺进行考核,那么淘宝基础服务考核应该在哪里查看?考核的标准是什么呢?

淘宝基础服务考核怎么看

一、淘宝基础服务考核怎么看?

关于这个问题大家可以在商家中心,服务数据看板里面看,大家可以登陆店铺后台,可以在右侧看到客户服务这一栏,点击里面的服务数据看板,就可以看到售后服务综合指标了,点击查看详情,就可以看到一些比较详细的数据。

二、标准是什么?

取店铺当年经营期间每月基础服务考核分的均值,即:每月基础服务考核分总和÷经营月份数,退出当月不纳入计算范围。

1、若在1月份申请“终止协议”的,取申请终止协议前1天的“基础服务考核分”分值,如1月16日申请“终止协议”,取1月15日的“基础服务考核分”分值。

2、若在2月份及以后申请“终止协议”的情况,取申请“终止协议”时间前面每月最后一天的分值计算平均值,如3月15日申请“终止协议”,则“基础服务考核分”是1月31日与2月28日的分值求平均。

3、若商家入驻成功的当月即申请“终止协议”,则不收取商家年费。

其实个淘宝基础服务考核也相当于是维护电商平台市场上的规则吧,总的来说在淘宝开店还是需要遵守平台的规则,这样才能够为提高店铺的整体发展而起到作用。

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