| 网上购物盛行，但是当我们在网上购物时，挑选好心仪的商品，拍下并付款，然后满怀期待地等待快递上门。但是也存在这样一种情况，就是，我们买了之后，发现这个东西过了好久都没发货，在这种情况下，我们应该怎么办呢?如果要要求赔偿又应该怎么要求赔偿呢?今天我们就一起去看看吧! 一、淘宝买东西卖家不发货怎么办 经催促之后没有说明原因，或者态度不好是可以要求赔偿的。在现行的淘宝天猫规则里，有一条就是对未按约定时间发货的处罚。只要卖家没有按照约定的时间来发货(默认72小时，聊天记录也可以作为约定发货时间的证据)，我们就可以申请一笔补偿。{mjc1}
二、怎么要求赔偿 1、若您的订单为天猫订单，卖家未按约定时间发货，您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉; 若投诉成立，卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。{mjc1} 2、若您的订单为淘宝订单，卖家到达了约定时间没有发货。首先申请退款，待卖家退款之后，我们客户端就会出现一个投诉按钮(有时需要使用pc端)，我们点进去，选择未按约定时间发货，然后等待就行了。您需要在交易确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后的15天内发起投诉。 若投诉成立，卖家需向您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元(特殊类目最低不少于一元)，最高不超过三十元。 待卖家收到淘宝反馈的投诉之后，可以选择主动支付赔款到我们的支付宝账户之中。当然卖家也可以选择申请小二介入，一旦小二确认未按约定时间发货，会对卖家造成更不良的影响。所以一般卖家这种情况很明白的知道自己理亏，大都会把赔款给消费者。 这毕竟是信誉的问题，不按时发货会影响消费者使用商品，给消费者带来不便，所以消费者投诉卖家索要补偿无可厚非。 通过以上介绍相信大家对于淘宝卖家不发货的情况有了一定的应对措施。所以在淘宝上买东西的小伙伴们，当你们有碰到这种情况的时候，就可以向卖家申请投诉哦!淘宝平台也是切实保护大家的权益的! |
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淘宝卖家不发货怎么办？怎么要求赔偿？
2020-11-26 22:35:37
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淘宝卖家不发货怎么办？怎么要求赔偿？
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2021-06-30 16:52:32
如果你拿到的重量，和卖家提供的称重不一致，比卖家的称重少，(这时候有良心的卖家，就会自己去找物流公司核实了，然后给你补发或退货)就去查找是哪里开始少的，到你的派送员或快递代收点的时候，是不是就已经少了?
2022-02-13 15:51:22
1、淘宝旗舰店：淘宝旗舰店的店铺是天猫店，淘宝企业店和品牌方认证的店铺。2、淘宝旗舰店的outlets店：淘宝旗舰店的outlets店的店铺必须是品牌方认证的店铺。
2021-09-06 22:16:48
如果在千牛系统中发货时出现了"风控拦截"的提示，表示您的交易或发货行为可能触发了系统的风险控制机制，导致订单被暂时冻结或拦截。
2023-07-13 20:14:24
淘宝发货的时效一般在买家付款以后的48小时内，如果是预售商品、定制商品或是其他的代购商品，商家可以在运费模板里设置发货合约的时间，然后按照发货合约时间进行发货。
2023-01-05 23:02:30
要想知道竞争流失指数如何算，那么我们就要知道它的计算公式，淘宝竞争指数计算公式为：竞争指数=相对市场份额×品牌忠诚度×品牌成长指数×100%;
2022-04-24 20:39:03
在首先进行虚假交易申诉前，要先核实一下自身订单是否已交易完成、是否有物流交易记录(底单、物流截图)/聊天记录等，该目的是判断是真实订单还是shua单所导致的虚假交易行为。
2021-06-25 22:15:47
宝贝监管没有明确的时间，一般是72小时，如果72小时内审核没有问题，那你的宝贝会恢复正常。如果有问题的，淘宝会直接下架或者删除的。一般被系统监管并审核的宝贝，可能是宝贝属于违禁品，或者宝贝关键词及描述中有违禁字眼。
2021-05-24 21:19:21
该活动为定向邀约活动。邀约商家会接收到平台发送的邀约钉钉消息。接收到钉钉邀约的商家，点击钉钉消息的链接，进入商品管理页面。平台已为商家过滤出符合条件的商品。
2022-04-21 22:21:32
处于正常运营中的淘宝店铺如果符合资料变更的要求，可以修改店铺经营主体的。变更店铺的经营主体具体指的是换绑店铺认证的主体，既然主体都可以变更，那么该店铺的负责人也是可以修改的。
2023-02-02 22:58:07
