我们在双11购物的时候,最怕的就是没有及时去发货,那么有个问题就需要我们去处理,就是一直不发货的话会有惩罚呢?估计很多人想要知道,下面就把具体的处理步骤和各位朋友说说! 1、违背发货时间承诺投诉发起条件: 买家操作付款后申请退款成功且交易状态为"交易关闭"的0-15天 2、违背发货时间承诺投诉发起路径: 登录到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,找到对应交易后点击"投诉卖家",然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货 3、违背发货时间承诺如何赔付: 若买家发起的投诉类型为:未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外,其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。 赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外),具体请点此查看。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。 违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。 |
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淘宝一直不发货怎么处理?有什么惩罚?
2021-12-02 22:49:45
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淘宝一直不发货怎么处理?有什么惩罚?
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关于商家们而言,店铺宝贝的评价十分的重要,有的买家们给了差评或者是投诉了本人的店铺以后,本人的店铺肯定会遭到一定的影响哦。
2022-12-11 19:40:50
登录自己的淘宝账号,进入首页。在首页的搜索栏处,点击“店铺”选项,并输入自己的店铺名字进行搜索。在搜索结果中找到自己的店铺后,将鼠标移动到店铺综合评分的位置,即可查看当前的DSR评分。
2024-06-14 14:35:15
如果淘宝账号被盗,一般情况有一个相同账号登录,如果排查后不是自己登录,那我们也不要惊慌失措,应该立马进去淘宝软件里面,进行淘宝账号被盗处理。
2021-09-14 10:09:03
如果商品可以在卖家出售中的宝贝列表里显示,但是无法在店铺中看到,也无法被搜索到,可能商品处于被监管的状态。目前商品监管的原因大体上包括几点,分别是价格监管、涉嫌假货、涉嫌盗版、涉嫌违禁品和涉嫌质量不合格商品等监管。
2021-10-11 22:28:15
找到购买超市卡的记录,输入账号和密码绑定即可。以后购物,打开“购物车”页面后点击结算,在页面这里会看到有“超市卡抵扣xx元”字样。当然,通常自己购买是自行绑定的,如果是别人赠送的,也需要绑定后才能用。
2021-11-25 19:35:00
旗舰店及专卖店即可;申请变更的店铺入驻天猫须满一年。若现主体为品牌代理商、新主体为品牌商体系内公司,且商标近6个月内未发生过转让的,不受该开店时间限制(仅限旗舰店)。
2021-08-08 21:18:06
1、打开千牛软件,进入订单管理页面。找到需要撤销发货的订单,并点击该订/0。2、在订单详情页面中,找到“发货信息”部分,点击“修改发货”按钮。
2023-06-06 16:40:56