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淘宝服务承诺怎么设置?退货规则介绍
淘宝服务承诺怎么设置?退货规则介绍
在淘宝上开店之后,有些商家发现自家的商品就是卖不过别人,所以想知道是怎么回事,其实有可能是因为你的商品没有开通一些服务承诺,所以难以和别人竞争,那么怎么去设置淘宝服务承诺呢?

淘宝服务承诺.jpg

淘宝服务承诺怎么设置?

1、进入后台,点消保服务中的“保金”。切换到消保,在“无理由退货”的下面,我们看到有“退货承诺”,点加入。

2、成功加入后,就能进行管理宝贝了,选择店所在的目。

3、在需要设为退货承诺的宝贝上,选择“设置”,默认为“未约定”,选自定,这里按常规设置下,很简单,保障时效可以设自特定的天数。

4、设后确定这样表示为已约定。淘宝搜索排名是参考整体店综合实力的,同等条件下,如果商品发布中有加入"退换货承诺"的,会让用户更放心,更愿意购买。

退货规则介绍:

1、应对填写的默认地址确保正确,达成协议后,若需要指定地址货的,应征得用户同意。否则,可选按平台给出的地址进行退货,退货后无法送达的风险由店家承担,支持退款。

2、除代购交易外,佣金提供的地址未经同意不得为特定地区,同时需和页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地要符合。

3、双方达成协议的,用户应在规定的时间内进行退货。因超时未退,对同问题或维权再次主张退货的,应自行协商一致,否则,有权不予处理。如果双有纠纷那可以中阿平台这边要协商解决就可以了。

4、用户退货时应采用与发货时同类的承运人退货。或者是跟店主沟通好在发货即可。

5、根据本规则退后,应及时在平台内填写承运单号告知对方,若签收时仍未获知该单号,主张表面不一致情形的,将由根据实况分配举证责任。

6、使用到付方式退货或要求使用到付的,应事先征得同意,并明确承运人和运费。买家申请无理由退、换货的,根据公示的无理相关规则执行。

在淘宝后台中心找到消费者保障服务,然后在交易约定中找到各种承诺服务,比如品质承诺,然后点击下方的管理商品,最后就可以批量操作了,勾选你要开通服务承诺的商品,然后点击开通就可以了。

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阿里巴巴根据双方约定及举证,有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立,则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付,保障买家权益。
2023-07-24 11:49:38
如果活动结束以后,淘宝商品的价格比活动时的价格还要低,那么消费者就可以去申请价格保护理赔。审核通过之后,多余的商品金额会退回到用户的支付宝里,所以只要检查下支付宝账单,就可以看到退款到账了。
2021-12-31 23:44:06
亲亲,您不用着急,麻烦您先上传一下照片,我来看一下具体情况。如果是商品质量问题,您放心我们将承担全部运费给您退换的哈。
2022-11-15 22:03:37
其实最简单直接的方法就是寻找店铺客服,这样的话问题也会很快的能解决掉,不至于自己要弄很久才能清楚要怎样做,但是重要的是一定要和商家沟通好退换货的事情,别被商家拒绝了。
2023-02-19 19:12:27
对于一家店铺来说只依靠现有的老客户来进行店铺的运营和发展显然也是极其不现实的一种情况。因此在这个时候很多的店铺都会选择通过做一系列的活动来进行拉新,来增加店铺的新用户,从而推动店铺的产品能够更加快速地走向市场。
2021-12-22 20:27:31
因为一般卖家请的人的费用比自己请高得多的,但是不差钱的话,选择上门安装可以省事,包括但不限于长途干线运输、同城配送、搬楼、入户安装等特殊服务。
2021-12-13 13:21:10
在更换前要先看当前效果。淘宝主图的更换不能有很强的主观意识,需要配合客观的数据做支持,比如说,一个宝贝已经有了不错的点击率,那着时候如果有了想要去更换宝贝主图的想法的话。
2021-05-16 19:52:48
淘宝信誉等级怎么划分的呢?买家购物一个“好评”,就能够积累1分,中评不得分,差评扣一分。1万零1分至50万分积分用金色皇冠代表50万零一分以上的积分用紫金色皇冠代表
2021-12-17 17:15:50
快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚(1)消费者致电投诉,客服会下发工单与当地主管核实,被投诉的快递员是否有存在服务过错。
2022-09-28 21:57:43
事实上,大多数淘宝店主都有做收藏和购买粉丝,这个是淘宝公开的秘密,如果想要购买店铺粉丝,我们可以去一些平台或者软件上面去操作,流量助手这样的平台都是非常不错的。
2022-03-10 14:57:35
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