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淘宝商品下架了还能退吗?退货规则介绍
淘宝商品下架了还能退吗?退货规则介绍
现在我们已经习惯到淘宝平台上面购物,足不出户就可以买到来自全国各地的商品,这无疑给了我们巨大的方便。在淘宝购物的时候,难免会遇到难以处理的问题,比如说买到的东西不喜欢,想要退货但是发现商品已经被下架了,那么淘宝商品下架了还能退吗?

淘宝商品下架了还能退吗

一、淘宝商品下架了还能退吗?

淘宝下架的商品,是可以退货的。因为在购买的时候商品一定是没有下架的,要不然也买不了。退货主要看的是消费者购买的时候的商品状态,购买之后的商品状态就不用管了。商品虽然下架了,但是订单还在。只要有订单,商家就得处理售后的问题。

二、淘宝退款规则介绍

淘宝有一个优点,那就是消费者收到的商品不喜欢、不合适,都可以要求卖家无理由退货。只要交易订单还在卖家支持无理由退换货的时间范围内,就可以联系卖家协商退换货。

如果想要退货的订单还未“确认收货”,可以及时申请退货退款处理。如果订单已经“交易成功”,那么消费者要在交易成功后的15天内及时发起申请的售后。另外需要注意以下两点:

1、买家在收到货品后因为不满意货品退换货。

因质量问题产生的退换货情况,所有的邮费必须由卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定是商品破损或者残缺或本身质量问题。

2、非商品质量问题的退换货

如果不是商家的商品质量问题,而是由于消费者自己的喜好问题,想要退货,那么因此产生的邮费,需要买家承担。

在淘宝购物的时候,经常会遇到退货的情况,为了减少自己的花费,对于那些不确定想要的订单,可以购买运费险,这样即使退货也可以报销一部分金额。

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