1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款;

2、如卖家对退款申请有异议，点击拒绝退款申请，输入拒绝理由，来完成拒绝退款申请操作，拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议，等待买家修改，买卖家可以再进行友好协商，如果最终无法达成一致，淘宝小二将会介入进行处理。

3、退款状态变更为达成退款协议，等待买家退货后，买家可以在退款详情里点击退货给卖家，选择物流公司，输入运单号、发货说明，如果有相关的发货凭证最好能上传，有利于退款最终解决。

首先看看如何下载淘宝电子发票?

1)首先打开手机支付宝，进入首页，找到其中的【全部】选项进入。接着在【便民生活】中有一个【发票管家】的服务，点击进入。

2)在【发票管家】中，如果已经收到商家的发票，在【我的发票】中会有发票数量和累计金额的显示，如果想查看发票详情，则点击【我的发票】进入，想查看哪张发票就点哪张。

3)这样就能看到发票的详情，包括票头、金额、开票单位、时间、发票代码和号码。如果想查看发票原件，则点击查看发票。

4)如果想保存发票的PDF原件，则点击下载发票，进入收取发票邮箱的填写，填好之后点击发送即可，一般当天或隔天就能在邮箱收到发票。

如何下载淘宝电子发票?淘宝电子发票打印会影响退款吗?

5)登录收取发票的邮箱地址，发票邮件是由支付宝官方邮箱发送的，电子发票则就在附件中，发票原件都统一是PDF格式。

6) 点击下载附件，选择要保存电子发票的位置。

其实如果你下载了发票，也是可以去退款，并且退款的步骤可以按照这个来操作，还是很容易把这些事情做起来，大家一定要及时去处理，这样我们才可以顺利去退款了!

推荐阅读：

天猫30天质保如何申请售后？方法是什么？

淘宝购物车满了怎么办？使用购物车有何好处？

淘宝订阅自动会员权益有哪些？需注意什么？