淘宝账号被盗，主要分成两类，即淘宝买家和淘宝卖家来说明。当然有的淘宝号也是买和卖两种功能都兼有，这里被盗号的处理和前面两种类似，就不做多的说明。

A 你是买家。经常喜欢上淘宝买东西，或者去狂街等等。

你的账号是实名认证过的。即身份证认证过的。这个很容易，立刻打官方客服，客服马上就会告诉你如何处理了。

你的账户没有经过身份证认识。只是通过邮箱或者手机号注册过的。这个稍微有一点麻烦。这种情况下立刻和淘宝官方联系，这个时候，官方就要对你的邮箱或者手机号进行认证等等。

最麻烦的是，你的账户是邮箱注册的，你又忘记了密码。这个时候，你能不能找的回就一定要问清楚官方客服要你提供的条件了。这种注册淘宝账户的方法目前已不推荐，建议最好绑定手机号。至于是否实名认证，看个人需要了。其实实名注册了，也无妨。

B 你是卖家。

速度一定要快。赶紧联系淘宝官方。这个很必要，用最快的时间阻止对方对你的店铺进行改动，抹黑，改换商品等等。当然你是卖家，一般官方知道你的信息更多，所以你的会马上处理好的。

注意了：再一次重新设置密码时，一定不要和上一次的密码相同或相似，毕竟“不怕一万，只怕万一”嘛!在设置密码时，请不要使用简单易记的，对您易记的密码也许对于盗用者也是很好破译的。

建议账户绑定手机。账户上面不要留太多关于自己隐私的东西。

回忆淘宝号被盗的前一段时间里，你自己是否打开过某些网页，下载过某些东西。这些东西你也可以告诉给官方的，这样官方也会把这些消息公布，防止更多的人的淘宝号被盗。

登陆淘宝时，一定要认准官网。官网的地址后面最后是(/斜杠)而不是其他的字符。

请不要在网吧等公共场所登录支付宝或淘宝的帐户，避免有人利用网吧电脑里的木马程序盗用您的密码。请在自己电脑中安装杀毒软件和防火墙。觉得自己的支付宝或淘宝的账户出现问题的，请第一时间联系客服。

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