近期,境外输入引发的本土聚集性疫情已先后波及多个省份,超过24个城市出现了疫情案例。考虑到疫情对天猫商家店铺经营、物流发货产生的影响,天猫发货物流特殊公告如下: 一、天猫商家发货通知 1、全平台延迟发货自动赔付暂停 暂停范围:全平台延迟发货自动赔付; 起始时间:订单付款时间自2021年8月1日起; 截止时间:订单付款时间在2021年8月8日内,如延期将提前通知。 2、疫情高风险地区所在城市及快递停止揽派城市,暂不考核基础服务分-物流揽收及时率指标。 暂停范围:河南省郑州市、江苏省扬州市、江苏省南京市、云南省瑞丽市、湖南省张家界市。 起始时间:订单付款时间自2021年8月1日起。 截止时间:待定,平台视实际情况,提前2天公告截止时间。 3、疫情高风险地区所在城市及快递停止揽派城市,天猫发货类消费者投诉免责。 暂停范围:河南省郑州市、江苏省扬州市、江苏省南京市、云南省瑞丽市、湖南省张家界市。 起始时间:订单付款时间自2021年8月1日起。 截止时间:待定,平台视实际情况,提前2天公告截止时间。 二、温馨提醒: 1、政策变更提醒:平台将视实际情况,对自动赔付暂停的区域、时间进行调整,请商家关注平台信息; 2、设置店铺公告提醒:建议卖家根据当地物流情况,在店铺或商品详情页说明或旺旺设置自动回复,告知买家发货情况及预计发货时间,避免影响消费者体验; 3、与买家友好协商:已经产生的订单,建议跟买家及时沟通、协商发货时间,避免不必要的投诉; 4、特殊情况仍可报备:考虑到各地疫情政策不一,商家如因此无法有效发货,仍可通过延迟发货报备通道进行报备; 5、安全防护:建议商家朋友们日常做好个人防护,安全第一! |
推荐阅读: |
天猫受疫情影响的特殊物流公告
2021-08-04 22:00:25
浏览
天猫受疫情影响的特殊物流公告
相关阅读
图文阅读
然后选择销售属性(如颜色、尺码)等,属性勾选后就会出现可以根据不同属性填写对应价格及库存的入口了,发布成功后就会显示商品区间价,买家浏览宝贝时在没有选择商品属性前看到的是区间价,在选择好全部属性后(如要买的颜色、尺码),即会显示对应的价格。
2022-04-25 09:32:54
其实我觉得这个问题因人而异,有的人觉得好做有的人觉得工资少还繁琐,我们也可以看到这个岗位走走来来的人很多,流动性非常大。一般淘宝客服都是基本工资加上提成,每个月多少工资完全看自己的能力了,拿上万工资的客服也不是没有。
2023-02-08 21:45:47
根据淘宝平台的规定,消费者可以选择7天或14天的还款周期。具体的还款周期取决于您的信用评级和购物习惯等因素。在这段时间内,您可以先享受所购商品的使用权利,待还款期限到达后再进行还款。
2024-02-26 20:12:45
买家在天猫购买带有“全国联保”标识的商品后,除了可以按照相关法规以及国家关于产品修理、更换、退货的规定,享受商家提供的相应服务外。
2022-11-01 21:10:29
商品描述不符合:店铺内的商品涉嫌商品质量问题或者商品不合格以及淘宝在抽检当中查出商品不合格,未经备案/未经准入发布:没有经过国家相关机构进行备案的食品类商品或者没有经过备案的发布二类医疗器械类的商品。
2021-03-24 20:53:27
新增待发货单量、发货即将超时单量等发货预警指标,及订单即将延迟倒计时能力,帮忙卖家快速感知并及时发货,避免因延迟发货产生资金赔付。
2022-09-07 22:18:28
开通淘金币功能其实就是相当于商家认可了淘金币的价值,店铺商品准备好了接受淘金币作为抵扣条件,这个过程是完全不收费的,卖家可依个人意愿自愿开通。然后从买家手里收到了足够的淘金币以后还可以想办法用这些淘金币进一步引流。
2020-12-30 15:31:23
淘宝小蜜是一种人工智能服务系统,淘宝会员在购物中遇到的各种问题,都可以向淘宝小蜜咨询,另外,淘宝小蜜还可以帮助消费者充话费、查天气预报、买机票等。
2021-10-17 15:00:14
淘宝卖家的客服态度不好,一般是没有办法投诉的,只能与卖家产生交易之后,才能对店铺进行投诉。淘宝卖家的客服态度差投诉的步骤如下:
2022-02-25 21:31:44
转单是指将已经下单的商品从一个卖家转移到另一个卖家。在淘宝购物中,有时候我们会遇到一些卖家无法发货的情况,这时候我们就需要将订单转移到其他卖家那里。转单的好处是可以避免订单被取消,同时也可以保证我们的购物体验。
2023-06-08 23:52:33