淘宝将根据交易实际情况、会员的举证情况进行判定。

若卖家作出的承诺违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定，该承诺视作无效，淘宝不予受理会员就卖家违背该承诺而发起的投诉。举例：卖家在商品或信息中作了“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”、“免单”、“全额返现”、“高比例”返现等类似承诺，结果未履行的，淘宝不予受理对该承诺未履行行为的投诉，但商品或信息违反“商品临时下架删除规则”规则的，依据该规则做相应处理。

若卖家作出的承诺存在歧义或矛盾，淘宝将本着有利于买家的原则处理(买卖双方另有约定的从其约定)。举例：买卖双方没有另行约定的情况下，卖家在发货合约中表明发货时间为3天，但是在标题或者详情中写明5天，淘宝以3天为准。

淘宝好评率怎么刷?

1、请亲戚朋友帮助给好评。我们可以用便宜的价格或者返还佣金的方式，帮忙操作淘宝刷好评。

2、直接赞美客户引导客户给好评。我们可以根据产品特性和服务质量，从客户切身感受出发来引导客户给好评。

3、赠送给客户一些便宜的小礼物获得好评。我们可以通过赠送小礼品的方式，引导客户给好评。

4、好评送优惠劵。这种方式就不用多说了，大家购物的时候，基本都见过，打开包裹，就会看到商家的返现纸条或者微信号。

5、在买家给出评价之前说明给5分好评或者全5分+30字评语送店铺优惠劵。这样买家第二次买的时候就可以用优惠劵来抵现金。这样既提升了好评度，又提升了回头率。

如果商家进行好评返现的活动就会违反淘宝服务协议，淘宝有权对相关的商品或者信息进行下架或者删除处理，所以作为淘宝商家最好是不要去诱导买家进行好评，不然总有一些买家会投诉举报你的。

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