对淘宝卖家来说,肯定都不希望会遇到退款的情形,但是这却是无法避免的,如果有买家申请退款,卖家拒绝退款申请应该要怎么办呢?我这就来给各位买家支支招。 淘宝申请退款卖家不处理,根据你的订单状态,一般在48小时到37天,会自动退款。具体如下:如果你的订单状态为“买家已付款”,卖家48小时不处理,会自动退款。如果你的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态: 1、申请“仅退款”的话,卖家5天时间(虚拟商品是3天)不处理,会自动退款。 2、申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给你7天时间完成退货并填写退货信息,你提交完退货信息后,给卖家的处理时间; 会根据您退货的快递方式确定,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,会自动退款。 解决方式有哪些? 1、如您的订单状态为“买家已付款” 从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请: a、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功; b、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。 2、如您的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态 您提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作: a、您申请“仅退款”的话,此时就退款成功喽; b、若您申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给您7天时间完成退货并填写退货信息,您提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据您退货的快递方式确定哦,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦。 |
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淘宝卖家拒绝退款申请怎么对付?附解决方式
2021-05-20 21:40:27
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淘宝卖家拒绝退款申请怎么对付?附解决方式
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淘宝网上的商品有时会因为各种原因被下架,例如库存不足、过期、违规等。当商品被下架后,就无法继续购买了,因此会显示为“不可购买”。
2023-05-24 21:04:54
首先,提供准确的商品信息和描述非常重要。在商品页面上清楚地标注商品的尺寸、材质、颜色等关键信息,避免给顾客带来困惑或误解。此外,提供多张高清的商品图片,展示商品的各个角度和细节,让顾客更好地了解产品。
2023-07-22 20:41:02
常规词:所谓常规词,简单的理解就是比较常用的一些关键词,它们往往是淘宝里面被搜索次数最多的一类次,比如毛衣,衣服,鞋子,帽子等等。
2022-12-25 22:25:52
掌柜要旺旺ID是为了方便查找到跟客户聊天的记录,订单信息之类,方便帮办理退货换货的售后服务。因为卖家接触上千个客户,没有你的旺旺ID,是很难找到客户的订单信息。
2022-11-27 13:28:15
淘宝的扣除48分性质等同于驾照被扣除12分,在淘宝开店,如果被扣48分首先会影响店铺的权重,也就是搜索排名会下降,即使重新开店也会有限制条件,严重的则直接封店。
2021-04-27 22:09:36
若商家因错发、少发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。 天猫错发漏发货的,商家责任导致运费由商家承担。
2022-09-14 22:16:58
淘宝首单价的意思是在淘宝第一次下单买商品的价格,淘宝首单价是自动领取的,比如说您首次注册淘宝账号成为新成员,那么在淘宝商城中购买商品,那么在支付的时候你就能看到减免优惠。
2022-06-22 10:30:48
也可以在支付宝中关闭,打开支付宝,依次点击【我的】-【设置】-【支付设置】;等待页面跳转后,点击【免密支付/自动扣款】-【88红包省钱卡连续包月】;最后点击【关闭服务】。
2021-11-21 19:19:24