在淘宝上每个宝贝的主页下面都有一个淘宝问大家的模块,在里面有很多打算下单的用户都会事先在里面向已经购买的买家提问,而大部分下单的买家在收到邀请回答后都会耐心回答,那么卖家怎么设置这个功能呢? 1、了解产品的卖点、优势、客户常见的反馈,卖家将卖家需要展现给客户看的内容分别出来。 2、就是构思问大家的问答,这里是问大家维护的重点,如何提问题,后面我再讲细节。根据答案设计问题,然后就去提问,然后用主账号回答即可。 3、卖家把问题问出去并且用主账号回答好之后,就让所有的同事去给这些回答点赞+关注此问题。这里有个重点,尽量不要一段话回答问题,用3~5条回答话术去回答,这样问答的权重会更高,比较容易置顶。为了维护好问大家卖家都是每天都回答的。 以上3歩理想状态下,问大家都会出现卖家设定的问与答,但实际上往往没那么顺利,总会有某个标签下有差问答或者某个阶段突然飙出一个差的来。这时候卖家就需要每天都观察和提问,“全部”标签下如果有差问答,马上将每日问题提问量翻倍。 从外表是很难看出端倪的,进入问大家功能后,才发现别有洞天。 任何问题都能在问大家里发表,对于有意购买的买家来说,手机淘宝问大家无疑是了解商品最好的地方;但对别有用心的人来说,问大家功能无疑是抹黑竞争对手最好的手段。 通过问大家发布商品差评的好处,能匿名发布,而且不需要购买商品和填写收货地址等信息,使用问大家给予店铺或商品差评只需要几分钟,假如100为买家有10-20人使用问大家,这样的数据和传播速度,对店铺无疑是巨大打击。 淘宝问大家的这个功能并不需要商家去设置,系统已经设置好了,而且商家是不可以去删除这个模块的,所以很多买家看中了这个模块的真实性,在下单前都会在里面咨询真实买家,从而决定是否下单。 |
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淘宝卖家怎么设置问大家?有何用?
2021-08-10 16:58:20
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淘宝卖家怎么设置问大家?有何用?
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2024-01-26 15:35:52
首先,需要了解一下在店铺中出现的评价是什么样的排名规则。一般来说,评价的字数越多越靠前,有图片的会比较靠前,被点赞多的更加靠前,还有就是评价者的等级高的话,也会比较靠前,还有一点最直接的就是评论的发布时间早的会靠前。
2021-12-25 14:41:02
准备工作,先了解淘宝新品标签规则:我们在新品发布前找不到2-4周发布的同款,并且是选择全新(非二手),淘宝就认为是新品。
2023-02-22 21:22:46
品牌差异问题,旗舰店:自有品牌企业(品牌必须向所有人或所有人的法定代表人申请开业),如果有自己的品牌,只经营自己品牌的产品,一定要开旗舰店,这会给你带来更多的流量,同时也会提升购买转化率。
2021-06-22 21:39:16
淘宝优惠券作为一种有效的促销手段,能够吸引更多的消费者,提高销售额。虽然还有很多其他的促销手段,但是优惠券无疑是最直接的,那么如何在淘宝店铺设置优惠券?
2024-05-08 13:57:48
如果是刚上架产品,重新修改后上架即可。如果是报名活动审核中或活动已经开始,淘宝一般会有数据冻结,只能按照标示的价格进行发货,但是可以进行说明,活动一般也就几天,造成了亏损,就当做宣传推广了,每个购买的客户联系说明,或许还能带来不一样的惊喜。
2022-10-27 22:30:41
1、销售状况分析:主要分析本月销售情况、本月销售指标完成情况、与去年(或上月)同期对比情况。通过这组数据的分析可以知道同比销售趋势、实际销售与计划的差距。
2022-10-05 11:39:48
在我们在投诉了商家以后,并且小二判断该另一方也确实存有着违规操作得话,那麼淘宝也会来依据违反规定水平来开展罚分解决的,而当信用度被扣减以后,针对淘宝嗲怒的运营来讲、排行来讲也全是十分的不好的。
2021-02-04 21:59:14