| 对于入驻在淘宝特价版，肯定也需要在店铺上架的商品进行描述，而当顾客在购买商品后发现描述跟实际图片不符合，这样会对卖家进行处罚吗?发现描述不符又该如何处理了?
淘宝特价版描述不符处罚： 1、卖家描述不当情节轻微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品一般违规行为扣3分，第三次删除商品一般违规行为扣6分，第四次及以上删除商品一般违规行为扣12分。 2、卖家描述不当情节一般的，第一次下架商品一般违规行为扣3分，第二次删除商品一般违规行为扣6分，第三次删除商品一般违规行为扣12分，第四次及以上删除商品严重违规行为每次扣12分。 3、卖家描述不当情节严重的，删除商品，第一次一般违规行为扣12分，第二次及以上严重违规行为每次扣12分; 4、卖家描述不当情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣48分;同一卖家同一情形描述不当的，三天只扣一次分。 描述不符如何处理: 1、和卖家协商这件事情，把证据还有淘宝描述的详情截图对比，发给卖家，咨询卖家怎么处理。 2、如果卖家态度良好，承认错误，或者说不小心发错货发成其他了，我们可以让卖家给我们换货，再跟卖家说快递你已经拒收了。这样就可以解决描述不符合的问题了。 3、卖家态度不良的情况下，我们可以去淘宝选择投诉，申诉，走淘小二投诉的，或者规蜜投诉。 4、进入淘小二/规蜜，把你保存下来的证据，还有卖家宝贝详情页面的证据截图，然后提交投诉。 淘宝特价版描述不符和的话，轻微的是对商品做下架处理，对商家予以警告，而严重的就会直接监管账户，所以商家们一定要如实的去添加宝贝描述。 |
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淘宝特价版描述不符罚款吗？描述不符如何处理？
2021-04-22 16:44:30
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淘宝特价版描述不符罚款吗？描述不符如何处理？
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