1、先和卖家沟通。货物到了，如果你看到货物的外包装明显有破损，或者说看到货物质量较差，或者说跟你订单上的货物不一致等等，如果遇到这些情况，你都可以拒签。

2、在订单上点击申请退款。卖家知道你要退货，心里当然会觉得不舒服。这时，你一定要理智，不要去计较太多。

3、把货物寄给卖家。在订单上已经点击了申请退款，这时你就要找到一家快递公司，把货物寄回给卖家。

4、认真查看货物运输情况。货物由某一家快递公司寄走后，你一定要随时查看货物的运输情况。

5、货到卖家，卖家签收货物，退款就顺利成功。货物经过快递公司的运输，一般能及时送到卖家的手上。

6、卖家不收取货物，请求客服处理。如果卖家比较难沟通，卖家不收取货物，卖家不同意退款。那么，你也不要着急，淘宝等网购平台设置了一个客服处理方法，你可以点击请求客服处理，客服人员会公正处理好的。

7、准备好一切资料提供给客服，让客服人员裁决。在客服工作人员还没正式处理之前，你要准备好一切资料，包括货物的照片、货物有哪些问题、与卖家谈话的内容、与卖家沟通的内容等等，这都是提供给客服人员有力的证据。

如何拒收淘宝快递?

1、快递到了，正常拒收就好了。你可以直接告诉快递员，宝贝申请退货了，店家叫我拒收。保险点的话，你可以留下快递员的电话。

2、但是买家拒签，退款是需要付邮费的。邮费就得看你们那里的价格了。

3、拒收淘宝不会自动付款，但是你一定要看申请退货卖家同意了没有。如果没有的话，你要延长收货的时间。如果已经同意了，你仍然要注意他有没有同意你的退货申请。

遇到一些特殊情况，或者对商品的不满意的一些情况而导致的拒收，上面介绍了一些淘宝快递拒收之后怎么处理的方法，就可以参照以上的方法处理。

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