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淘宝卖家少发货不补发怎么办?签收注意什么?
淘宝卖家少发货不补发怎么办?签收注意什么?
我们在淘宝购物一般都是货比多家,选择店铺信誉好的,差评少宝贝购买,不过有时收到货时还是会存在一些问题,比如说质量问题、卖家少发了等。如果是淘宝卖家少发货给我们,但又不愿意给我们不发,我们应该怎办?

淘宝卖家少发货不补发怎么办?

把所有证据保留,购买记录,收货实拍,聊天记录等等,先跟卖家沟通,若沟通未果,可以直接找淘宝客服介入,捍卫自己的权益。找客服的方法如下:

1、如果您已经申请了退款或售后,但双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【申请客服介入】处理。

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2、 如果您按照以上操作申请了“申请客服介入”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。

(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

从凭证审核开始,淘宝一般会在7个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。

温馨提示 : 如果买家修改协议后,等待卖家处理,买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入。

签收注意什么?

1、签收表示货物完整、数量无误的,卖家提交你的签收单即可证明你已签收验货完结,但你无法举证出在你签收前货物即已缺少,下次签收要当心这个问题。

2、所谓收货给好评然后再补货,这个无法相信,在退款申请发起后的第3天你可以申请淘宝介入,客服介入察看双方凭证,如你提交的凭证证明卖家少发这些货物,会要求卖家完成退款。所有你发起的退款完成后你可以决定是否对卖家进行违背承诺投诉。

大家在淘宝购物,如果担心卖家会给自己少发,那么当快递送到的时候,就要打开包裹检查商品情况,若是发现问题也能第一时间做出处理。最后,还是那句话收到快递要尽快打开检查。

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图文阅读
在卖家中心(左边最下方)-客户服务(展开后找到)-恶意行为投诉/规蜜,有些账号可能点进去还是规蜜的链接地址。总体看与规蜜差不多,但是2019年12月31日,原有投诉工具规蜜、云标签、金箍棒评论管理工具都会下线,全部都在这一个入口投诉了。
2022-08-15 16:42:01
坏果包赔服务指商家承诺,消费者在淘宝特价版购买带有“坏果包赔”服务标识的商品后,若收到的商品发生损伤、变质、腐烂等影响食用情形;
2023-04-10 00:28:24
修改服务定义中的申请维权原因,保证与产品页面展示一致;修改商家响应时效,由48小时改为24小时;
2022-10-02 21:27:50
卖家加入“7天无理由退货​”的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:如果商品包邮,卖家承担发货运费,(若有)因货物返回产生的运费由买家承担;如果商品非包邮,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。
2022-05-26 23:39:25
淘宝客服能拿到多少提成其实并不一定,这要看客服的能力,也要看店铺和产品的情况,如果店铺本身信誉好,产品受欢迎,客服的提成是很高,如果店铺和产品都不理想,客服再厉害也拿不了多少提成。
2020-12-06 14:30:21
首先,淘宝上新不显示上新可能是因为平台的刷新机制。淘宝作为一个庞大的电商平台,每天都有大量的商品上新。为了保证公平,淘宝可能采取了一些刷新机制来平衡商家之间的竞争。
2023-09-12 14:30:13
2、按关键字查找如果想要添加有相同爱好的人,或者找有感兴趣的宝贝的人,可以输入相关词查找,如:游泳、化妆品等。每个人都可修改自己的关键字,便于其他人找到自己。当然,如果不想太多陌生人骚扰,可以设置好友验证。只有通过验证,才能加为好友开始交谈。
2022-08-24 12:36:14
假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。以下情形内的除外:1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品;
2022-09-24 18:30:01
蓝海关键词:便是蓝海产品相关的淘宝关键词。蓝海就是竞争小流量高的,操作起来更容易取得成果。
2023-03-05 21:41:35
近期有朋友反应,淘宝店铺十天半个月,访客还是0,正常吗?答案是正常!因为你没了解到淘宝的流量逻辑。原本做好了在淘宝挣钱的准备,可是,每天的访客0,更谈不上还有成交挣钱了。
2021-10-23 21:30:01
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