我们在淘宝上购物的时候,会出现这样的情况,就是明明自己拍下了,但是后来显示无货了,特别是在双十一这种购物节的时候,那么如果发生缺货这个退款会有什么赔偿呢?请看详细介绍! 买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款,是属于违规行为,买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉,投诉卖家未按约定时间发货,要求赔偿,有的还以为淘宝缺货退款三倍赔偿是真的,其实真正的赔付金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包的金额),且最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。 所以说没有三倍这么高,只是成交金额的5%,但也是额外赔付给买家的,所以对于买家来说,还是有好处的。 当交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”,但卖家以缺货,无货等理由,延迟发货; 当买家以“卖家缺货”原因申请退款时,建议您尽快与买家协商退款事宜,如果您选择同意退款申请,那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元) 如果您对“卖家缺货”导致的退款申请有异议,可以及时与买家进行沟,双方达成一致后,您可建议买家点击“修改退款协议”来修改为其他退款原因。 但是,如果买家通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货,于是故意拍下该商品,卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。这样的做法在现在是不可能的。 近日,淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。通知称,买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请,淘宝网将不再强制支持赔付,而是由买卖双方自行协商。在新的规则中,淘宝网新增了不强制赔付机制规则的补充。 最后要说明的是,卖家因缺货延迟发货,不算不发货,以后也不再进行强制赔付。所以说淘宝缺货退款三倍赔偿是不现实的,因为滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的,淘宝网不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认 其实这个平台是没有强制需要店家去赔偿的,但是如果没有赔偿的话,最好和对方进行沟通,本着互相了解的情况去做好这件事情,因为店家也不想和气生财的,大家以沟通为主吧! |
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淘宝缺货退款赔偿是怎样?如何赔偿?
2021-02-25 21:47:56
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淘宝缺货退款赔偿是怎样?如何赔偿?
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很多淘宝卖家经营店铺时都会注意商品要从正规货源进货,但也有少部分卖家抱着侥幸心理,未有授权和正规进货凭证,就在店内出售商品,如此一来就会被投诉售假。而且根据淘宝售假规定,每售假成立一次就被记为一振。
2021-09-05 20:39:54
自由市场,要是觉得这家店运费贵的话可以换一家店铺购买,如果觉得这家店铺的东西好,但是运费比市面上的运费高出很多的话,可以和卖家沟通这个情况。
2022-09-11 15:15:12
泄漏他人信息。淘宝平台有义务保护所有用户的信息,卖家更有责任对买家的身份信息进行保密,如果将用户信息泄漏出去,不仅对别人造成很多不必要的麻烦,极有可能造成不可预想的危害。
2021-12-16 21:55:41
都可以。使用菜鸟裹裹进行淘宝退货具有便捷性。菜鸟裹裹作为阿里巴巴旗下的物流服务平台,与淘宝等电商平台深度整合,提供了从退货申请到物流跟踪的一站式服务。
2024-06-13 13:16:51
淘宝店铺域名设置有必要设置,具体原因如下:1. 可以帮助顾客记住我们的店铺信息。当我们选择一个域名时,它通常很短,容易记住。
2022-11-13 19:33:56
1、在“出售中的宝贝”找到需要修改的商品,点击商品右侧的“编辑商品”。在编辑页面,滚动页面到“销售信息——颜色分类”区域,在这里可以看到很多“颜色分类”,简称“SKU”。
2022-03-05 14:27:51
为了保障消费者在天猫购买相关“买贵双倍赔”服务商品的价格体验,本次新增“买贵双倍赔服务规范”的相关内容。本次规则于2023年9月5日公示,即日生效。
2023-09-05 11:59:02
登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单—点击【退款被拒绝】—【要求淘宝介入】。如果买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。
2021-03-17 18:09:06
根据天猫的规定,商家需要承担一定的优惠成本。具体来说,商家需要承担首单礼金的一部分,即首单礼金的50%。例如,如果商家设置的首单礼金为20元,那么商家需要承担10元的成本。
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