虚假交易商品降权完整降权周期31天，(第31天23：59分后结算，即第32天开始恢复)(降权期为从排查到商品违规开始计算，往后推31天。系统会持续对在架或仓库中的商品进行排查，若再次被虚假交易命中，被降权，那么降权时间更新，则降权期按照更新时间向后续延31天)

降权结束后可能会存在48小时搜索延迟请您耐心关注下;若有疑问也可以尝试通过全标题搜索是否展示;

怎么办?

1.预警提示：

少部分轻微违规订单(随机)会有虚假交易预警，首次被预警的商品是没有执行处罚的。如果在卖家中心后台-违规提醒接到虚假交易预警通知请立刻停止相关虚假交易，并且进行整改。

2.淘宝宝贝降权：

被判虚假交易导致宝贝被降权，会影响宝贝的搜索排名、访客获取等;建议删除商品重新发布或者等待30天左右的降权结束时间。

3.店铺扣分：

首次进行虚假交易，扣除2分，并删除虚假交易订单;同一会员第二次进行虚假交易，扣除4分，并删除虚假交易订单，涉及订单较多(大于等于96单)、违规情节严重可能会扣除12分;

4.“被”虚假交易的商品，咱们可以进入“卖家中心-宝贝管理-体检中心-处罚记录-查看原因-我要申诉”页面进行申诉。

a.进入申诉页面后，输入申诉的商品ID(商品地址栏链接上id=后面的数字)，点击确定;b.选择申诉类型：虚假交易;c.填写申诉凭证(实物商品申诉：填写聊天帐号+举证号、物流底单号、物流底单照片;虚拟商品申诉：提供聊天帐号+举证号、发货凭证，两者必填一个)。提交申诉申请后关注24小时处理。

5.申诉记录(进度)查询：

在淘宝网首页点击“联系客服—我的服务记录-商品降权“中查看申诉进度，点击“详情”了解申诉不通过原因。

6.补充申诉：

若首次申诉被退回，可以在首次申诉结束以后5天以内(超过5天补充凭证入口关闭)进行补充申诉，提供正确清晰完整的发货凭证和举证号。

(注意：补充的凭证需要和订单信息对应一致来填写，上传顺序弄乱，或不同订单上传相同的凭证，可能会影响到申诉结果和进度，因此申诉一定要检查好凭证以后再提交。)

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