一、抖店怎么获取体验分？

首先，关注售前服务是获取体验分的第一步。在抖店中，售前客服的工作至关重要。用户可以通过私信或者直播间内的留言与售前客服进行交流，询问有关产品信息、尺码、材质等问题。

其次，商品质量与包装也是影响体验分的重要因素。无论是实物商品还是虚拟商品，都需要保证质量过硬。对于实物商品来说，抖店应该确保商品与描述一致，没有残缺或质量问题。

再次，发货速度和物流服务对于体验分也有着重要的影响。用户在抖店下单后，期望能够快速收到商品。因此，抖店需要与可靠的物流公司合作，保证订单及时发货，并提供准确的物流信息跟踪。

最后，售后服务是获取体验分的关键之一。在购物过程中，难免会遇到一些问题，如尺码不合适、质量问题等。一个好的售后服务不仅能够解决用户的疑虑，还能够赢得用户的口碑，从而提升体验分。

二、体验分多久更新？

对于抖店来说，体验分的更新周期是非常重要的。毕竟，抖店需要根据体验分的高低来进行排名和展示优化。通常情况下，体验分的更新周期在7天左右。也就是说，用户对某个抖店的购物体验评分将在7天后反映在该抖店的体验分上。

不过，需要注意的是，体验分的更新并非只有一次。抖店的体验分是根据用户对其购物体验评分的总和来计算的，而且会存在一定的权重分配。也就是说，最近7天内的购物体验评分对体验分的影响更大，随着时间的推移，过去的购物体验评分将逐渐减少对体验分的影响。

总的来说，抖音小店的体验分会受到很多因素的影响，比如商品销量、用户互动等。如果一个抖店的销量持续增长，并且用户之间有积极的互动，那么这些因素也会为抖店的体验分提供额外的加分。

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