抖音上有着比较多的卖家注册开店,在运营的时候各店铺间的竞争也是非常激烈,所以卖家需要做好各个方面来提高店铺评分,这样也能吸引更多买家下单购物,那么具体这个评分该怎么上去了? 1、从源头上控制商品质量 商品体验分主要由用户对商品的评价和质量退货率组成。只有从源头上控制商品质量,保证用户收到的商品完好无损,与商品详情页面和直播间的宣传一致,才能获得好评,降低质量退货率。好评度高,商家体验分数才会高。 2、与物流稳定的快递公司合作 包装时间、发货速度、商品送达时间等。会影响物流体验分数。因此,我们应尽大努力与物流信誉良好的快递公司合作,确保及时发货,减少货物丢失等情况,以维护物流体验分数。 3、把控商家服务质量 商家服务分主要包括人工回复、售后回复、售中及时回复等 如果订单量大,尽量安排更多的客服人员负责店铺的客服服务质量,包括回复是否及时,用户反馈是否得到合理处理。确保及时有效,从而维护服务体验。 抖音评分低于低于多少不能卖货: 4分。抖音小店有考核制度,在入驻的时候对店铺的DSR就有要求,三项不能低于4.7,需要高于行业平均水平。 一旦入驻成功,在一个考核周期内,分值需大于或等于4分,否则店铺可能会被抖音清退,所以在经营的过程中,一定要注意用户口碑、服务态度、发货速度这三项,综合分数至少要在4分以上。 通过介绍,我们了解到抖音店铺评分怎么上去,卖家从源头上控制质量,与物流稳定的快递公司进行合作以及做好产品服务质量,这样才能有效的提高店铺评分。 |
推荐阅读: |
抖音店铺评分怎么上去?评分低于多少不能卖货?
2023-05-22 22:50:14
浏览
抖音店铺评分怎么上去?评分低于多少不能卖货?
相关阅读
图文阅读
淘宝直播虚拟背景功能是只能通过淘宝直播PC版使用的,手机app不支持该功能!所以要使用的话,必须要下载淘宝直播PC版。
2022-02-25 10:12:41
第一步:商家旺铺-素材中心-视频-上传;第二步:“商家素材中心-出售中的宝贝”进入商品详情编辑页面-详情编辑/图文描述,点击主图视频。
2022-06-13 11:59:50
淘宝直播创建粉丝群聊有3种手段:1.店铺主账号登陆手机淘宝联盟户端首页,点击左上角扫码,扫描下方二维码建群;2.店铺主账号登陆手机淘宝联盟户端首页,点击右上角 消息,点击“+”号,选择创建群;
2022-04-15 14:14:44