一、退货退税吗?

不退

如果出现退货的话，税费一般不退，因为这钱不是商家收的。

据悉，亚马逊平台将按两种情况分别进行处理：

(1)在亚马逊退货政策范围内退回且处于原始状态的商品有资格获得全额退款;

(2)不符合政策要求、已使用或使用后处于损坏状态的物品只能获得部分退款。

根据公告内容：发放部分退款的标准将基于物品状况和产品类型。

如果卖家遇到买家因产品出现损坏、丢失或严重与实物不符而想申请部分退款的情况，卖家可以选择对退货产品进行评分。

根据公告要求，部分卖家在处理退款时将被亚马逊平台要求上传商品的照片。

亚马逊平台表示：将使用此信息来补充平台的滥用检测机制，以帮助保护卖家免受恶意退货的侵害。

不过卖家之家发现：亚马逊平台并没有明确卖家在什么情况下需要进行此项操作。新的退款工作流程使卖家能够直接在卖家中心计算部分退款和运费。

注意：卖家仍需在收到买家退货申请的2个工作日内退款。

二、退货运费谁承担？

分为两种情况：

1、FBM订单

如果是买家个人原因买错或者不喜欢，可以在后台同意退换申请，亚马逊自动生成退货编码给买家。这种情况是需要买家自己去邮寄，产品是买家承担的。

如果是质量问题，或者卖家描述不当造成误会，你只能提供预付费的标签给买家退货，这种运费是要你承担的。

2、亚马逊FBA订单

无论是质量问题，还是单纯的不喜欢导致的退货，换货行为，运费都不需要你这边承担。

但是买家退款后，亚马逊会对这个订单向你收取一笔退款管理费。如果您为订单中的单件商品退款，亚马逊将扣留最多 5美元的退款管理费。如果您为订单中两个不同的商品退款，那么亚马逊为每个商品保留最高 5 美元的退款管理费，总金额最高为 10美元。因为该公式是针对退款的每一款商品计算得出的，因此当您为多个同款商品退款时，亚马逊为该款退款商品保留不超过 5 美元的退款管理费。

在亚马逊购物其实是比较麻烦的，要考虑到一个关税的问题，如果退货的话，关税是不退的，因为关税是由消费者自己承担的。此外，退货的时候，还要考虑到退货运费的问题，不同情况，运费的承担者是不同的。

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