一、如何联系京东自营店铺？

客服电话：京东自营店铺通常有专门的客服电话，您可以通过拨打这些电话与他们取得联系。京东的客服热线是400-606-5500，您可以通过拨打该电话与京东客服人员进行沟通。请注意，根据不同的问题和需求，您可能需要选择不同的服务选项，以便获得更准确和专业的帮助。

在线客服：京东网站和京东手机App上提供了在线客服的功能。您可以通过点击页面上的客服图标或者在App中进入客服中心，与京东自营店铺的在线客服人员进行实时的文字或语音沟通。这种方式方便快捷，能够及时解决您的问题。

电子邮件：如果您对某个京东自营店铺有特殊的问题或需求，您还可以通过发送电子邮件与他们取得联系。在京东店铺的官方页面或商品详情页中，一般会提供店铺的联系邮箱。您可以将您的问题详细描述，并发送至该邮箱，等待店铺的回复。

社交媒体：京东自营店铺也会在一些社交媒体平台上开设官方账号，例如微信公众号、微博等。您可以关注这些官方账号，并通过留言或私信的方式与他们取得联系。京东自营店铺通常会及时回复您的问题或提供帮助。

二、京东自营旗舰店是正品吗？

京东自营旗舰店是京东平台上的官方直营店铺，它们由京东自己运营和管理。京东自营旗舰店以"京东自营"的标识展示，并且在商品页面中明确标注。这些店铺的商品都是经过京东自身的采购和质量检测，保证了商品的正品和品质。

京东自营旗舰店在商品质量、售后服务和价格方面都有一定的保障。京东对自营商品质量有严格的把控和监管，确保消费者购买到的商品是正品，并且提供相应的售后服务。此外，京东自营店铺还会根据市场行情和竞争状况，合理定价，为消费者提供更具性价比的商品。

总体来说，京东自营旗舰店是正品的，消费者可以放心购买。但是，在购物过程中，建议您仍然要注意选择信誉好、评价较高的自营店铺，以确保购物体验的顺利和满意。

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