在京东退货运费，谁的问题谁承担，如果是因为买家的问题需要换货的话，一般运费是由买家承担的;如果是京东商家的问题而产生换货的操作，是由商家包邮的，不过需要买家自己先行垫付，后面商家会返到买家的京东账户内。

双免取(返)件包含两种形式：

1、在京东取件范围内，可免费上门取件;

2、客户也可采取自行发货(不含EMS、顺丰，拒收到付)寄回京东，运费以余额方式补偿补偿标准(余额可在京东直接消费或联系客服返还银行卡)。

有哪些方式?

各位消费者可以打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

1、双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。

2、取(返)件包含两种形式：

1)在京东取件范围内，可免费上门取件;

2)客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。

3、单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

在京东上面退货其实也不是一件很难的事情，如果各位想要做好京东店铺，那自然也需要了解退货的方式，同时还要分情况去决定运费到底要不要出，当然了，各位也可以选择合适的退货方式。

推荐阅读：

京东不让改地址怎么办？需要注意什么？

京东商家服务体验行为提示公告

京东账户余额怎么用掉？如何提现？