1、使用全品类京券、限品类京券、店铺京券、平台专享京券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的京券;若订单被拆分，取消全部子单，系统自动返还限品类京券、店铺类京券以及平台专享类京券，全品类京券则由系统判断，返还等值京豆;

2、使用全品类东券、限品类东券、店铺东券、平台专享类东券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的东券;若订单被拆分，取消全部子单，系统自动返还相应的东券;

注：如果是促销活动领取的优惠券，订单取消后优惠券是否退回，请以具体活动规则为准;或联系客服帮您处理。

有哪些规则?

1、使用全品类东券、平台专享全品类东券的订单，若发生售后退货：

1)在订单不拆单的情况下， 当订单中全部商品均退货时，在所有商品退款完成后系统会自动返还相应的东劵;当订单中部分商品退货时，东券不予返还;

2)在订单拆单的情况下，某一子订单或全部子订单商品发生退货时，东券不予返还。

2、使用限品类东劵、限店铺东券、平台专享限品类东券的订单，若发生售后退货时，东券不予返还。

3、使用平台专享全品类京券、平台专享限品类京券、平台专享全品类东券、平台专享限品类东券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的优惠券;若订单被拆分，则取消某一子单或取消全部子单，平台专享类优惠券均不返还。

京东拍错了商品的情况还是很多的，而退款是可以把你的优惠券给找回来的，但是由于一些优惠券有使用期限，如果你退款的速度很慢，超过了优惠券的使用期限，即使退回来你也用不了。

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