京东平台于近日发现部分商家违反法律法规、协议规则等,在商品发布或销售过程中挂靠知名品牌,实际发品发货为其他品牌或者白牌商品,严重侵害消费者权益,干扰正规商家的正常经营。 详细规定如下: 该行为属于违法行为,根据《反不正当竞争法》的规定,经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者的,监督部门有权责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款; 情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。 京东严禁对商品品牌进行虚假宣传等违规行为,一旦发现此类问题,京东有权根据法律法规、协议、规则等,依据违规类型及违规情节采取禁止上新/待售上新、资金管控,并对违规商家延迟结算15天~90天等相关措施。 此外,京东保留进一步采取法律措施追究法律责任的权利。 在此也提醒广大商家朋友合规经营,在发布或销售商品过程中将商品挂靠在正确品牌下,确保商品宣传品牌与商品实物品牌的一致性,避免出现违规行为。 京东商品品牌虚假宣传行为怎么处罚? 如果您认为京东上的某个商品存在虚假宣传行为,您可以采取以下步骤来处理: 1、保存证据:收集有关虚假宣传的证据,包括商品页面截图、商品描述、广告内容等。确保您有充分的证据来支持您的投诉。 2、联系京东客服:登录您的京东账号,通过京东的客服渠道,如在线客服、电话客服等,与京东客服人员进行联系。向他们详细说明您的投诉,并提供您收集到的证据。 3、提交投诉申诉:根据京东平台的投诉渠道,提交您的投诉申诉。这可能是通过在线投诉表单、举报平台、投诉电话等方式进行。 4、进行调查:京东将会对您的投诉进行调查。他们可能会联系卖家,要求其提供相关证据和解释。 5、处罚措施:如果经过调查确认卖家存在虚假宣传行为,京东可能会采取一系列处罚措施,如下架商品、警告卖家、扣除信用等。具体的处罚措施可能会根据情况而有所不同。 京东非常重视消费者的权益保护和打击虚假宣传行为。他们会积极处理您的投诉,并采取相应的措施来维护平台的诚信环境。您的举报有助于保护其他消费者的利益,维护公平的交易环境。 请注意,以上步骤仅为一般指导,具体处理方式可能会因情况和平台政策而有所不同。建议您在投诉过程中与京东客服进行充分沟通,并遵循他们的指导和要求。 |
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京东商品品牌虚假宣传行为加重处置公告
2023-07-07 20:48:10
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京东商品品牌虚假宣传行为加重处置公告
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京东试用申请并不是100%通过的,尤其是热门的产品,需要有足够的运气才可以拿到试用的机会。批量申请试用并不会有不好的结果,相反申请的多了,获得产品试用的机会就增加了许多,对于消费者来说,是很好的一件事。
2021-04-13 03:46:13
如果用户没有成功的竞拍到商品,或者说在竞拍的过程中始终没有出过价,那么之前交纳的保证金会在1-15工作日内以原支付方式返还回去。
2021-01-30 17:02:15
京东官方APP:用户可以在京东官方APP中兑换PLUS会员,通常在“我的”页面中可以找到PLUS会员的入口。
2024-05-23 15:04:20
3、消费者:市场价格的稳定环境,消费者对比线上线下价格也不会影响,这样一来大家各方的利益可以得到保证,二来消费者也会对产品包括价格更加满意。
2023-03-22 13:06:30
并且单笔金额到达一百元或者一百元以上的时分,就能够取得百分之一的返利。也就是一百块钱能够返还一块钱。不过返现需求在买卖胜利之后的第二天再铂金会员的账户里面去领取,假如超出三天的话,就没有用了,系统会自动将返现给扣除掉,所以一定要记得,购物之后去领取返现。
2022-11-21 17:15:59
同时就即将来临的国庆节相关商品宣传进行了提前预警,我提醒各位京东商家朋友切勿发布虚假或者引人误解的商业宣传,提前自检自查,确保避免类似违规问题。
2022-09-22 22:11:21
京东无门槛优惠券允许消费者在没有最低消费限制的情况下使用,但使用时还需遵守以下规则,有效期限:每张无门槛优惠券都有明确的有效期限,过期则无法使用。
2024-06-19 15:01:03