| 在京东上有些买家是在非自营店铺购买的，所以商家发货的速度没有自营那么快，有时候甚至会出现迟迟不发货的情况，这时候有的买家就会点击催发货，那么京东催单对商家有没有影响呢? 京东催单对商家有影响吗? 没有什么影响。 但不建议消费者动辄就投诉卖家。因为有时候大型活动期间，发货量太大，效率慢一点是情有可原的;其次物流信息不是卖家单方面决定的，涉及到很多外力因素，如果消费者因为物流信息投诉卖家，还是会对卖家产生不好的影响，所以大家在网购时多一些宽容和理解，再不济还可以退货，不至于动不动就投诉。 商家如何应对? 当然对于大型活动期间，可能存在单量过多，发货量大，导致没有及时发货，这也并非卖家愿意的，这时候有买家催促，商家应该按下面几步来回复： 1、如果买家提交了催单后，商家首先就会看到在首页会有待回复催单的提醒。 2、这个时候点击回复催单或者在订单管理-订单配送预警-催单信息目录中，进入到催单回复页。 3、商家就可以回复催单，遇到这种催促尽量早点回复。 4、商家在回复中，要先跟买家表示歉意，告知为何订单没有发货，原因一定要说清楚，也好避免之后买家，因为对催单回复的不满意申请交易纠纷。 5、当然如果买家对商家的回复不满意，可能会申请客服介入，如果专员判责结果让商家发货，但是商家一直未执行，专员肯定会催的比较急。 6、如果商家的库存有货，那需要在一天之内为客户发货并告知补发的快递单号。但是如果没有货，就要告知客户并且道歉，建议客户取消订2天内为客户处理退款。 京东催单对商家有一定的影响，但是影响有限，但是如果虚假发货或者延迟发货，那么平台就会处罚商家了，这时候就会有比较大的影响了，所以在京东上商家们一般都会尽量及时发货的。 |
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京东催单对商家有影响吗？商家如何应对？
2023-05-04 15:33:08
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京东催单对商家有影响吗？商家如何应对？
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京东新品指商家在京东首次上架的特定商品，时尚居家部分有季节属性的类目且符合“当年当季”原则。“特定商品”指上架时间在规定的上新周期内的商品，而上新周期是在全网环境下的上新周期，即该商品如已在友商网站发布，并已超过规定的周期，则该商品会被判定为非新品。
2021-03-08 19:00:54
那肯定影响的，更换京东主营类目或者更换了价位不同的，对你的都有影响，因为你现在卖的是什么，大概什么价格的，京东已经给你店铺定位打标了。
2023-02-08 23:26:14
处罚力度：处罚周期内最高处罚7分，按延迟发货单量级别不同而扣分值不同，同时考虑期间内揽收及时率<92%后，此处分5个等级，最低单量初期设置为每周延迟单量大于30单以上。
2021-05-17 21:46:50
京东将基于商家日常咚咚使用情况，进行咚咚服务指标监测，主要指标包括咚咚咨询差评率、咚咚平均响应时长、咚咚服务满意度、咚咚首次30秒应答率、咚咚应答率。
2022-09-27 21:37:16
如果一直等不到卖家发货的消息，这个时候他们就选择催单，但是不发货绝对不少本意，更多的是因为被一些原因耽搁了，那么这个时候要怎么去回复这些催单的人呢?
2021-12-14 18:12:17
1、首先，打开我们手机上的京东APP2、进入app后找到主页上方菜单栏里的“推荐”3、在推荐下属的菜单里找到“领券”4、点击“领券”就会进入“领券中心”5、在领券中心可以领取各式各样的优惠券。
2023-03-18 23:31:12
