| 京东商家在实际经营过程中，会存在部分异常情况导致商家物流无法按时履约，如自然灾害、会议赛事、用户要求延迟发货等，现针对上述情况，平台为商家提供了异常场景的报备通道。 当出现异常情况导致商家物流无法按时履约，商家可以登录京麦，点击“订单管理-延迟发货报备”进行报备，审核通过后对未发货订单调整最晚发货时间，对已发货订单豁免物流类违规判定，并剔除物流类体验分。 为了更好地提升消费者购物的物流体验，简化商家朋友的操作流程，即将在2023年4月25日对延迟发货报备功能进行升级。 还请各位商家朋友及时关注，感谢!(如果您是使用京麦手机端app进行报备，请您务必更新至4月25日发版的最新版本!) 1、 可报备订单范围调整 订单报备由原先【每个自然周的订单需要在下周日之前完成报备】改为【预计揽件时间到达前均可报备】。 2、 订单报备原因简化 订单报备原因由原先的【商家原因与消费者达成一致、消费者原因与商家达成一致、预售，预定，定制，维修，标错、系统原因、紧急异常事件、国家大型会议/政策、天气原因、大促期间、节假日、自然灾害、商家搬仓/停电/盘点】缩减至【国家大型会议/政策、不可抗力原因、已与消费者达成一致】。 3、 订单报备无需上传审核材料 国家大型会议/政策、不可抗力原因下的订单报备，直接由承运商判断该收发货地址的承运能力; 其中韵达、中通、圆通、顺丰、申通和极兔6家主流承运商, 有至少4家均可对该订单的收货地+发货地承运的话，则该订单不可以报备。 已与消费者达成一致原因下的订单报备，将自动发送咚咚卡片给消费者，需要消费者在24小时内选择接受或拒绝。 4、 订单报备批量导入订单数量调整 批量导入订单报备，由原来的最多5000条改成最多500条。(如果您批量报备订单大于500条，建议您进行店铺报备哦)。 5、 店铺报备、订单报备必填预计发货时间 在创建店铺报备或者订单报备时，针对所有原因，商家需要必填预计发货时间;后续会按照商家填写的预计发货时间进行预警、考核和判责。 |
|
推荐阅读： |
京东延迟发货报备产品升级上线通知
2023-04-21 23:58:16
浏览
京东延迟发货报备产品升级上线通知
- 上一篇：京东开会员怎么取消？会员多少钱一年？
- 下一篇：京东快车费用多少钱？限制有哪些？
相关阅读
图文阅读
需要注意的是每个新用户只可以享受一次优惠，如果你已经注册过京东账号，这里建议您可以使用家人的手机号进行注册，即可享受该优惠福利。
2021-08-14 18:23:13
如您选择“京准达”配送服务，需对您每张订单在原订单金额基础上，加收京准达运费，大件商品39元/单，中小件商品6元/单，若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品，将同时收取大件商品及中小件商品的京准达运费。
2021-11-14 20:18:54
活动店铺、参与活动的sku在闪购开始前3天和当次闪购结束3天内，都不能再次参加闪购。而且同家店铺每天只能参与1次，也就是当次参加完后，需要3天后才能报名了。
2021-09-18 17:13:40
1、登录京东账号，进入个人中心。2、在个人中心页面，找到并点击“我的订单”。3、在“我的订单”页面，找到您想要退货的订单，并点击“申请退货”。
2023-07-11 16:22:31
用户只需在线下单，便有专业人员上门取件，省去了用户自己送修的麻烦。而官网维修通常需要用户自行将产品送到指定的维修点，相对来说不够便捷。
2024-06-28 18:46:06
京喜购物未发货申请退款,退款在24小时内就到了， 京喜购物未发货申请退款后,24小时之内就退款了,进入我的订单页面,找到要取消的订单,点击取消订单按钮。
2022-08-16 23:12:45
账户类型：个人号：主要面向个人消费者，用于个人购物和服务，企业号：专门为企业用户提供，支持企业采购、管理员工账户等功能。
2024-03-14 14:55:39
活动时间自9月1日至9月20日，共分为四个阶段：会场分为预热期(9.1-9.3)、品牌品质盛典，10个品牌席位(9.4-9.13)、高潮期(9.14-9.18)、返场期(9.19-9.20)。
2021-08-12 21:53:38
