京东平台侧近期将会上线新功能优先处理因用户兑换以优惠价后,由于商品无库存导致权益无法核销且积分不能退回产生的客诉,详方案情如下: 1、京东平台已于9月1日上线了积分兑换优惠价支持活动发放库存配置的功能,商家可在选品后对于商品参与此次活动的库存进行设置,配置了活动库存的,前端将在活动库存消耗完后进行活动下线。 2、近期将会增加客户积分兑换优惠价24小时内未购则权益失效、积分退回的逻辑 3、9月1日前创建的存量活动(也就是没有配置活动库存的),甩手网获悉前端展示活动时会校验商品全国库存,若全国库存为空时,前端将不对此商品进行展示。 商家若均为区域库存可进行活动的重新创建解决无法展示的问题,或者待积分退回功能上线后,全国库存校验将会取消,届时存量活动即可正常在前端展示 京东积分兑换优惠价功能优化上线!有需要的商家可以去使用了! 注意事项: 1、推广方式: a)推广方式:默认全网自动推广。 b)推广平台:默认京东渠道,细分平台建议全部勾选。 c)定向人群:选择当前品牌优惠券对应可享的会员等级,会员权益向上覆盖,如选择Lv1会员,则Lv1及以上会员用户都可享受。 2、券基本信息: a)优惠券名称:最多可填15个汉字。 b)领券时间:领券时间最多可设置90天。 c)券有效期:券有效期结束时间需要大于领券结束时间。 d)优惠方式:两种方式,满减券和折扣券。 e)优惠信息:根据选择的优惠方式,填写满多少金额减多少元或满多少金额打几折。 f)发放数量:最小填写1,最大不可超过300万。 3、其他设置: a)限领规则:非必填项,可对会员用户控制每人限领1张或每人每天限领1张。 b)是否公开:非必填项,如选择不公开,则店铺装修后指定位置可见,如选择公开,在领券中心、购物车等处可见并支持领取。 c)是否可赠送:系统默认不可赠送。 d)领取后返回页面:非必填项,如填写,领取后可跳转的页面地址。 e)以上信息填写完成后并提交,待运营联系人审核通过后方可生效。 |
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京东积分兑换优惠价功能优化了什么?有什么用?
2022-09-05 23:03:33
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京东积分兑换优惠价功能优化了什么?有什么用?
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