京麦工作台对于商家来说非常重要,商家们的一些操作都可以在这里完成,而且在这里还可以看到京东客服的绩效,那么具体如何去查看呢?下面为大家进行解答。 京麦客服怎么看自己的绩效? 1.首先登录京麦插件,找到蚂蚁绩效客服工具,打开软件。 2.打开蚂蚁绩效之后,点击排班管理下的“排班”会出现店铺内的所有客服ID(注意:给客服排班之前,需先将客服添加到蚂蚁绩效系统内) 3.添加客服到系统之后,选择月份和店铺组,根据店铺的实际情况给相应的客服排班,可以手动选择班次,也可以复制班次。 客服绩效是什么意思? 客服绩效致力于服务所有的电商商家,可全面分析客服从接待,下单,付款,退款的全过程,帮助客服提高销售和服务能力,提升店铺销售额。 客服绩效能带来什么帮助? 客服绩效全面监控店铺及客服销售情况,转化率,响应时间,回复率,售前售后分析,询单流失分析,商品销售分析等200多项关键数据, 全面统计客服从接待->下单->付款->退款成功的全过程,一站式分析客绩效数据。 从多层角度挖掘客服潜在销售能力,帮助您迅速提升销售业绩减少人员开支,同时打造一流的客服销售服务团队。 京麦客服绩效如何使用? (1)打开京东商家后台-导航栏“服务市场”-右侧“我的服务”-找到“京东云客服绩效”点击立即使用; (2)直接打开“服务市场”,https://fw.jd.com/main/-导航栏“我的服务”-找到“京东云客服绩效”点击立即使用。 京麦客服绩效查看的方法大家应该都清楚了,京东客服是非常重要的岗位,大家一定要重视自己的绩效,这和店铺的运营情况以及自己的工资都是息息相关的。 |
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京麦客服怎么看自己的绩效?客服绩效是什么意思?
2023-04-06 12:06:18
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京麦客服怎么看自己的绩效?客服绩效是什么意思?
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1、店铺承接页在线时间:2021年12月6日20:00:00-12月12日 23:59:59,2、商家装修时间:自动装修:本次12.12活动期间,不限商家类型、无需申请权限,商家只要成功报名参与【2021年京东12.12主题活动】。
2021-12-01 21:44:53
京喜购物未发货申请退款后,24小时之内就退款了,进入我的订单页面,找到要取消的订单,点击取消订单按钮,选择订单取消原因后,提交申请取消订单申请成功后,可在我的订单的客户服务。
2022-08-09 19:32:40
一般情况下,京东收到退货商品后会在1-7个工作日内处理退款,具体到账时间取决于多种因素,包括退货商品的种类、退货原因、退款方式等。
2024-02-27 15:14:49
便利店都是便民服务,所以 装修不用很豪华,费用自然也不会太高。一两万就应该差不多。两到五万不等吧,这个主要是看面积还有你想要装修成什么样的效果。
2021-02-05 21:17:59
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2023-05-09 21:08:52
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2022-12-21 15:28:06
首先,合约机的最大特点就是可以以更低的价格购买到苹果手机,这是因为合约机购买时需要用户与运营商签订合约,用户需按照合约规定的月费付款,合约期一般为1至2年不等。
2024-03-30 14:51:15
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2023-02-05 16:15:12