一、激励政策周期问题

Q：政策激励对象为2022年1月1日-2022年12月31日期间完成入驻缴费的商家，店铺在此期间申请入驻京东，但是店铺未开通，后期开通后，还能享受激励政策吗?

A：在政策周期内入驻京东的店铺，若未在政策周期内完成缴费开通店铺，此激励政策将无法享受。(例如：商家2022年11月份申请入驻，店铺完成缴费时间为2023年1月份，此激励政策将无法享受)

Q：2022年1月1日-2022年12月31日期间申请入驻完成缴费的店铺，服务周期是到什么时候?

A：商家签署的首期服务期为入驻店铺启用后至次年3月31日。

二、京准通激励金问题

Q：京准通激励金使用有效期为6个自然月，激励金如果在6个月中未使用完的话，可以延期吗?

A：返还至京准通账户的激励金若6个月中未使用完，剩余激励金将作废，无法延期使用，所以请您在有效期内使用，不仅增加您店铺的曝光率，还可促进您店铺的销售增长。

三、佣金(店铺扣点)激励政策问题

Q：店铺扣点收取的是多少?返还形式是什么?

A：月返形式：店铺主营类目为：“服饰内衣”、“鞋靴”、“箱包皮具”、“母婴-童装、童鞋”、”珠宝首饰”指定潮流/设计师品牌店铺，店铺扣点按照5%收取，后期将以月返的形式，按照该类目激励政策返还至商家店铺对应的京准通账户。

季度返形式：店铺主营类目为：“服饰内衣”、“鞋靴”、“箱包皮具”、“母婴-童装、童鞋”、”珠宝首饰”，非潮流/设计师品牌店铺扣点按照《京东开放平台各类目资费一览表》收取，后期将以季度返的形式，按照各类目激励政策返还至商家店铺对应的京东钱包。

Q：店铺佣金返还逻辑如何区分?佣金返还周期是多久?

A：①店铺于每月15日(含)前入驻缴费的商家，入驻缴费完成的当月视作参与激励政策的第一个月;店铺于每月15日(不含)后入驻缴费的商家，入驻缴费完成的次月视作参与激励政策的第一个月;

②佣金返还周期为月返，佣金返还至商家店铺对应的京准通账户，到账时间为两个月(例：1月佣金数据将于3月15日至3月30日期间返还至商家店铺对应的京准通账户，可在京准通后台查询信息)。具体的佣金返还逻辑请查看前台公示“2022年京东时尚居家类目激励政策”规则。

③佣金返还周期为季度返，佣金返还至商家店铺对应的京东钱包，到账时间为两个月(例：第一季度佣金数据将于5月15日至5月30日期间返还至商家店铺对应的京东钱包，可在京东钱包查询信息)。具体的佣金返还逻辑请查看前台公示“2022年京东时尚类目激励政策”规则。

Q：我的店铺主营类目是服饰内衣”/“鞋靴”/“箱包皮具”/“母婴-童装、童鞋”/”珠宝首饰”如何判断是否可享受指定潮流/设计师品牌涉及类目的招商激励政策?

A：店铺主营类目是服饰内衣”/“鞋靴”/“箱包皮具”/“母婴-童装、童鞋”/”珠宝首饰”的店铺，经营品牌为指定的潮流/设计师品牌，才可享受涉及类目的招商激励政策，具体品牌细则可添加京东相关类目招商人员联系方式咨询。

四、平台使用费问题

Q：我的店铺主营类目是“服饰内衣”/“鞋靴”/“箱包皮具”/“母婴-童装、童鞋”/”珠宝首饰”，平台使用费是怎么收取的?

A：①若您的店铺经营品牌为指定的潮流/设计师品牌，您首个服务期内的平台使用费直接减免为0，具体品牌细则可联系添加京东相关类目招商人员联系方式咨询。

②若您的店铺经营品牌非指定的潮流/设计师品牌，您的店铺平台使用费按照《京东开放平台各类目资费一览表》收取。

五、保证金问题

Q：店铺的保证金如何收取?

A：店铺主营类目为：“服饰内衣”、“鞋靴”、“箱包皮具”、“母婴-童装、童鞋”、”珠宝首饰”，您的店铺保证金以前台公示的“2022年京东时尚居家类目激励政策”各类目阶梯保证金规则收取(例：店铺主营类目为服饰内衣，入驻缴纳的基础保证金金额为1万元，若店铺累计销售额≥10万时，您的店铺需补缴保证金金额1万元，京东实际累计收到的保证金金额为2万元;若店铺累计销售额≥20万时，您的店铺需再次补缴保证金金额1万元，京东实际累计收到的保证金金额为3万元)。

六、类目考核逻辑

Q：店铺销售如何按类目考核?

A：若店铺经营两个及以上类目，需对各品类类目进行单独销售额考核。

例如，店铺经营“服饰内衣-男装”，“鞋靴”两个类目，考核期间店铺销售额为60万元，①若男装类目销售额为40万，鞋靴销售额为20万，则只返还男装类目销售额的1%至京东钱包;②若男装类目销售额为30万，鞋靴销售额为30万，则分别返还两个类目销售额的1%至京东钱包。

Q：各档位销售考核激励门槛如何返还?

A：店铺经营“服饰内衣-女装”品类，女装类目第一季度销售额达到30万元，可返还女装类目销售的1%，即3000元;女装类目第二季度销售额达到80万元，可返还女装类目销售的1%，即8000元，因前期已返还3000元，则达到80万元只再返还5000元。

女装类目第三季度销售额达到150万元，可返还女装类目销售的2%，即30000元，因前期已返还8000元，则达到150万元只再返还22000元。以此类推。

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