假如货到了，你不要没有拆开，请求退货的话，这个不收钱。

假如你说收了货，签收了，并拆开包装，要退货的这个要收钱的。

假如不要最好当场退货。

假如商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。

假如是不想要某件商品或是误购了，买家就要承当相应的运费了，运费依据商品的不同会有差异。

可以无理由退货吗?

可以的。

“7 天无理由退货”是指商家承诺当消费者购买其店铺内带有“7 天无理由退货”服务标 识的商品后，自消费者签收商品之日起 7 天内(自签收次日零时起满168 小时为 7 天)，若 商品完好，商家须在平台规定时效内，向消费者提供“7 天无理由退货”的售后保障服务。

注：商品完好指商品能够保持原有的品质和功能。同时消费者需保证退回的商品及其附属配(附)件(包含商标吊牌、使用说明书等)的齐全，并能保持其原有的品质及功能。

消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适 当的试用和调试不影响商品的完好。

打标规则:

“京东放心购”是平台特色服务体验IP，在整合售前、售中、售后全程服务产品基础上打造的服务品牌标识，“京东放心购”通过前台标签露出及落地页面介绍，清晰传达服务品质，确保消费者放心购买，促进消费决策。

放心购包括一系列的特色服务产品，打标规则为：在开通相应服务后，需满足数据限定才能打标放心购标识，目前数据限定有：商品好评率>95%、店铺风向标排名率>40%;

以及即将加入的质量指数排名率，质量指数详细介绍。同时后期会不断补充数据限定的规则。敬请留意。

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