京东在美国上市需要遵守国内和美国的法律。京东经常卖假货，取消订单，拒绝退货，这违反了两国的法律。如果你擅长英语，翻译自己的投诉，收集网民的投诉，转交给美国记者，联系京东股东发起集体诉讼。

在国内的话，首先，利用媒体平台进行投诉、传播和互动，写好投诉复印件，发布投诉内容，需要证明违法事实，加入网民权益保护小组，并与小组朋友转发。在用户平台上转发相关部门和大V的帮助，也可以向地方部门报告：

1、向公司总部的工商局投诉或拨打12315通知。

2、对当地工商部门的处理不服的，可以向国家工商行政管理局申请行政复议。

3、当地工商部门未能在7个工作日内依法调查、处理或答复的，可向国家投诉受理办公室网站投诉。

行政举报渠道有以下三种：

1、公共消息系统管理消息系统提交消息。

2、把邮件寄到gszjxf(@saic.gow.cn。

3、请拨打1010-88652326与总局信访司联系。

还可以发动集体行动，毕竟团结的力量不小。用户的力量非常小。如果你想有效地投诉和捍卫你的权利，你必须依靠网民的力量。网上有很多被京东侵犯的网民，他们可以互相联系，发起集体诉讼。这些公司知道他们会输，如果他们不提起诉讼，对方不会在意。因为他们知道大多数买家没有足够的时间来处理。

事实上，如果你想向JD.com投诉，如果你找到了合适的地方，证据仍然可以给对方一个很好的冲击。至少这表明消费者并非无能为力。当然，群众的力量是巨大的。如果有人一起投诉，几率会更大。相对来说，它会更容易引起注意，而对方会处理得更快，因为有时大平台肯定你没有精力捍卫自己的权利。

投诉京东店铺的方式有很多，比如在京东官方的投诉渠道上投诉，也可以在一些其他的渠道进行投诉，比如常见的有12315等等，不过投诉的目的也只是想解决问题，所以还是要看京东能不能帮你解决。

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