1. 由京东自营配送并且是由京东车库出库的商品(偏远区域除外)，是可以享受这项服务的。

2.由于业务发展变化、行政区域更名等因素，并且在这里还需要跟各位说明一个事，那就是211限时达配送的区域，也有可能会不定时的扩大、调整甚至变更，至于具体的区域还需要根据京东最新确认的页面为准。

3. 商品的重量要控制在15千克，体积在0.12立方米以内，如果超出此范围，可能不能享受此服务。

4、如满足以上条件仍有无法按时送达的订单，欢迎致电400-606-5500进行投诉。如果您在最近一年内没有3次(含)以上无理由拒收记录，我们会酌情给予补偿。

5、如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、停电、节假日、618周年庆、双十一大促等特殊情况，以及部分特殊订单类型、由第三方卖家发货订单，均不在“211限时达”服务范围内。

服务说明：

北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳6个城市当天取件，次日14：00前送达区域范围内指定城市的服务，211限时达服务共覆盖全国23个城市(由于业务发展变化、行政区域更名等因素，211限时达配送区域可能会不时有扩大、变更或调整，具体区域请以网站中公布信息为准)。

京东211限时达是京东物流配送服务，当日上午11：00前提交的现货订单(天津、东莞、深圳、杭州为上午10点前，以订单出库后完成拣货时间点开始计算)，当日送达。

夜里11：00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算)，次日15：00前送达。

注意事项：

如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、停电等因素，以及由第三方卖家发货订单、图书商品等，均不在“211限时达”服务范围内。

目前能够支持京东211时效配送服务的城市只有二十多个，并不是全国都能享受这个服务，所以下单前要看有没有这个服务，另外如果遇到一些不可抗力的因素的时候，配送也会视情况延迟的。

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