不止于“特价”的淘特，如何争夺下沉市场？

2021-06-02 19:23:00

浏览

618正在进行中，无数的消费者又陷入数学题的僵局中。618预售前一天李佳琦直播教观众“计算公式”让人印象深刻，每一年的大促都逃不开精打细算。但淘特宣布618期间玩法会“特简单”，规则只有一种，即买就返。

不止于特价的淘特，如何争夺下沉市场

前不久，淘宝特价版进行了一次品牌升级，升级后改名为淘特。阿里巴巴集团副总裁、淘特事业部总经理汪海(花名：七公)解释了这次改名的原因：“最早叫淘宝特价版是主打‘特价’，这次升级之后，核心是‘特’，而且不止于特价。”

他介绍，“特”有四个方面：第一，“特便宜”，即消费者在购物时，能感觉到购买的商品是最便宜的;第二，“特简单”，即营销玩法简单;第三，“特地道”，坚持走M2C路线，坚持产地、源头直供;第四，“特放心”，以消费者为导向，投入更多资源在品控和售后服务上，让消费者买的放心。

据了解，此次淘特直供体系升级的核心是食品生鲜和品牌服饰。淘特将打通阿里数字农业体系，直连全国超100个生鲜原产地，把全国生鲜大棚搬入下沉市场;而超千家品牌也将为淘特提供服饰直供货源。

源头直供，农产品即采即发

永济二丫桃树专业合作社是淘特合作的农产品直采基地之一，其总经理高盼介绍了二丫与淘特合作的一次阎良甜瓜促销活动，“促销3天，总销量9万多单，共卖了225.7吨的阎良甜瓜，远远超过我们预期的2到4万单。”

能实现源头直供，离不开菜鸟的“辅助。，据了解，目前淘特已接入1万个原产地，可以满足供给需求，配合菜鸟的1千县域仓中心、3千多个产地仓、5个中心仓，把时令的农产品从源头直接送到消费者手中。

自上线以来，淘特先后联动各省市特色产业带，例如，运城苹果、浦江猕猴桃、烟台苹果、砀山梨、三门峡水蜜桃、平和柚子、潍坊生姜大蒜、宁德海带、大连干海产、盘锦大米、莆田桂圆干、安岳柠檬等产业带，覆盖了全国大多省份。

今年618，淘特计划销售超过2万吨的农产品。淘特运营总经理文珠表示：“在农产品方面，我们的态度是很坚决的，不仅会做各种补贴，在服务保障方面，也做到了坏果包赔、部分商品做到了坏单包赔。”

高盼也表示会坚守淘特在售后服务方面的原则。据了解，二丫合作社做到单果损坏即培，损坏维超过30%，坏多少陪多少;若损坏超过30%，则直接全款退或补发。

品牌直供，线上逛奥特莱斯

品牌服饰类是淘特升级后的另一个发力方向，目前已有800多个品牌入驻淘特，例如森马、真维斯、特步、叮当猫等。

叮当猫在今年3月底入驻到淘特平台上，在入驻并完成上架产品后10天，叮当猫的销量突破了1000单。叮当猫品牌总经理翁洲提到，目前，叮当猫在淘特平台的一天销售单量可以达到线下实体专卖店一个月的销售件数(叮当猫在全国各区县已经开设了5000多家专卖店)。

对于品牌商来说，淘特的独特之处在于品牌直供模式。在该模式下，品牌可以减轻运营仓储等方面的投入，降低投产比的同时提高货品周转效率。淘特把这种方式描述为，帮助品牌向轻资产运营模式上转型，便于品牌稳固盈利模式。

在品类服饰方面，淘特背靠的优势是天猫，天猫拥有线上、线下类几乎所有品牌包括一些贴牌品牌，都会成为淘特供给端的后盾。

提及淘特与天猫的区别，淘特运营总经理文珠表示：“淘特更像是奥特莱斯的感觉，我们希望品牌把能够直降的商品带给消费者，包括一些尾货清仓的产品。”因此，一定程度上，淘特上的品牌上并不算是从天猫上移植得来的。

工厂直供，颠覆消费者价格认知

作为全球首款以C2M工厂定制货品为核心供给的购物App，淘特在去年9月与1688全面打通。数据显示，全面打通1688后，淘特新增“批零兼售”工厂商家超7万家，平均每天有超过500家产业带工厂借助阿里C2M转型零售工厂直供，这些工厂在淘特上接到的C2M订单量日均过千万。据了解，今年618，淘特上会有50万款1688直供的工厂货。

七公分享了他自己使用淘特上工厂货的经历。广东顺德多蒙电器有限公司是淘特平台上一家小家电工厂，偶然的机会，七公收到了一台多蒙的料理机。“十几年前，我购买美国料理机要五六千一台，但多蒙的这台料理机零售价只有199元。这个商品颠覆了我的认知。不仅功能齐全，而且用到现在都没有什么损耗。”

而阿里背后有上百万的工厂。在淘特工厂直供的模式下，消费者可以低价购买到一些外贸同款商品。

多蒙总经理刘孟平介绍，多蒙为国内某家大牌家电企业做贴牌生产，大牌之所以价格高，一部分是因为品牌或经销渠道溢价，另一方面也因为大牌更重视加强功能，但这些功能对于消费者来说并不是必须的。

淘特作为连接工厂和消费者的平台，砍掉了中间渠道层级和各类溢价。刘孟平在分析下沉市场的需求后，与淘特达成了一个共识，让消费者用天猫商品60%的钱，买到具有同款80%功能的商品。