淘宝店铺转化率=店铺的成交单数总量÷店铺的总访客数。比如说今天店铺一天总共卖出去了20个订单。今天店铺里总共来的访客数是100个人。

那么用20个订单，除以100个访客数，那么我们的店铺转化率就是20%了。这里要注意一下店铺的总订单数据，是把每个产品的订单数全部都加起来。访客人数也要计算，店铺里一共来的访客人数。

这个数据可以打开，我们店铺里的免费版的生意参谋，在主页显示的订单总数，就是今天店铺里面所有的订单。显示的访客数就是总的访客数量。

转化率下降是怎么回事?

1.标题与产品特点不匹配。对于店铺来说，标题的设定是很重要的，这也是引流的关键，标题的组成一定要包含产品的优势特点和风格。如果标题和产品优势不一致，导致客户即使点击进来了，发现不是自已想要的东西，也会马上离开的，那么自然而然的转化率就低了。

2.销量低。大多数人都有这样一个心理，看见销量低的店铺，就会觉得这家的产品质量是不是不好，就会犹豫不决，再次进行多家对比，不敢轻易购买。如果销量高的店铺，即使有少量差评，也会有胆量去购买，毕竟好多人都买了，抱着诸如此类的心思，导致销量低的店铺就很少有人问津了。

3.价格持续上升。一般来说价格持续上升的产品转化率是很低，这种现象原本就不正常。像手机这一种说消费比较高的产品都是随着时间的推移，越卖越便宜。更何况其它低消费的产品，因此转化率低也是有一定原因的。

4.被同行其它卖家挖走了顾客。都是同一行。竞争是避免不了。因此当同款产品在同行当中搞了促销活动，而你没有。那么顾客自然都跑到那边去了。自己店铺的转化率也自然会跟着下降。

5.好评和淘宝评论区域的问答。好评关于买家购买来说是一个十分重要的存在，因此才有那么多店铺去补好评率。在好评的一起，有一个问大家的一个功能，若是买家都能给予好的点评，那么对于店铺的转化率来说是能够大大的进步的。

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