一、时间节奏

团长建联账号提报：截止6月23日(已成为内测账号的旺旺账号无需额外提报)

团长建联账号审核：截止6月23日(提交后1-2天审核)

第一次公测开始时间：6月27日(若因特殊原因有延迟，会在团长群内及时通知，团长群号：44521766【淘宝联盟官方服务商3群】其他两个官方群人满，若团长已入群无需重复加入)

建联账号统一解禁时间：7月15日

下一次旺旺账号白名单开放时间：8月1日

二、建联账号数量

甩手发现，指定不同等级的团长双月可开放的建联账号数量上限，若团长每双月出现2个及以上建联账号出现违规行为(发布非标准话术内容、提供非钉钉的个人联络方式等违规行为)，其团长等级下个周期默认降级(V5降为V4，V4降为V3，V3降为V2，V2和V1降为V0)。若两个建联账号出现严重违规行为(发布欺诈信息、引导虚假交易等严重违规行为)，则不再支持该团长的建联账号备案。

V5(团长申请当月等级)：10个(含内测账号)

V4(团长申请当月等级)：8个(含内测账号)

V3(团长申请当月等级)：6个(含内测账号)

V1+V2(团长申请当月等级)：2个(含内测账号)

V0(团长申请当月等级)：0个

三、建联账号要求

全新注册旺旺账号(已申请内测账号成功的旺旺账号无需额外提报);

该账号对应的淘宝账号为服务商后台绑定的员工账号;

建联账号数未超过团长当期全部建联账号数的上限;

个人账号，非商家子账号;团长应获得建联账号主体的授权，允许其提供该账号作为本规则下的建联账号，并应负责该账号的监督、管理。

账号名称为联盟xxx团长运营/客服人员xx(注册账号时就按照此名称注册，若账号已注册完成，需要在淘宝端改名，修改前的名字需要填写在申请表里面);

账号无投诉/封禁记录;

旺旺账号和手机号1对1(提报后若发现没有1对1关系，其他账号会被封禁)

以上条件全部满足方可申请建联账号提报

四、建联账号申请流程

填写问卷申请建联账号，问卷链接https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/S38msPmba，问卷填写提交视为完成申请。完成以后会有小二审核，如有问题，小二会私信团长。

注意：建联旺旺账号申请提报时间截止至6月23号，感兴趣的团长抓紧申请哈。

建联账号每天一共可发布消息数量标准

--V3-V5团长：单日上限建联50个商家

--V1-V2团长：单日上限建联20个商家

五、建联账号使用规则

1. 建联账号发送的推广信息一律采用如下标准话术，一经发现未按照话术标准发布，则处以禁言和降级处罚。

话术标准：

你好，掌柜，

【必填】我是淘宝联盟的Vx级团长xxx，是一家从事站外商品营销推广的招商团长。(这部分为举例，团长可自行发挥，限制10-20个字的公司介绍，不能出现官方认证的标识)

【必填】我们擅长领域：商品营销策略制定.......(or我们擅长行业：美妆，母婴。or我们擅长场景：爆款打造，新品拉新，内容种草，限制20-40个字)。曾经与xx/xx/xx品牌均有合作。

【选填】如您的店铺/商品存在快速打爆困难、站外流量不足、销量不足、无法自主联络淘宝客、指定人群拓展困难、等问题(这里可以有30个字左右的问题描述，团长只能从官方给出的范围内选择填写，不超过三条)，我们可以让运营在钉钉跟您沟通一下我们过往的xx案例，同时为您的货品针对性提供服务方案(如果不提供该服务，可不写这句。如需介绍过往案例，则涉及客户商业秘密的，应获得客户授权)

【必填】可从我们公司的官方平台服务页面查看团长发布的活动，点击团长名可见团长评级评分和历史推广情况：

(此处放置团长主页的链接，链接可在服务商后台-首页-备案管理-复制服务商主页链接)

【必填】如有意向合作或咨询相关问题，欢迎联系钉钉号：xxx，旺旺不回复消息。如果不需要，或者打扰到您，请回复：不需要。

(后附官方认证图，需要在服务商后台团长主页处下载原图发送给商家)

话术案例：

“你好，掌柜，我是淘宝联盟的V4级团长aa，是一家从事站外商品营销的招商团长。我们擅长行业：美妆，母婴，擅长多种营销场景：爆款打造，新品拉新。曾经与BB,CC品牌均有合作。我们可以让运营在钉钉跟您沟通一下我们过往的BB品牌的案例，同时为您的货品针对性提供服务方案。您可从我们公司的官方平台服务页面查看团长发布的活动，点击团长名可见团长评级评分和历史推广情况：链接

如有意向合作或咨询相关问题，欢迎联系钉钉：xxx，旺旺不回复消息。如果不需要，或者打扰到您，请回复：不需要。

(后附团长主页图)

说明：

钉钉号需要自行设置，不能留手机号，更不能留第三方任何账号，如发现，该账号做违规处置。

仅能发上述唯一内容的图片，发送任何其它图片，该账号做违规处置，不接受申诉。只能发上述要求的文本和上述要求的图片，先文本后图片。

请不要将上面标准话术修改为图片之后发布，如发现，该账号做违规处置。

希望宣导团长不要发送带有错别字的文案，注意用户体验。

如果商家有意向合作，团长可发送商品链接和活动报名链接，沟通报名活动相关事宜，但不允许发送图片

六、消息发送规定：

如商家已回复：“1”、“不需要”、“勿扰”等明确拒绝沟通的语言或没有任何回复，请不要再发信息给商家，否则该账号将违反《淘宝平台交互风险信息管理规则》，将会被处以禁言或冻结建联账号处罚。

团长应注重用户体验，不允许过量推广，单个账号日发送商家数不超过50。

如建联账号A已经发消息给到一个商家，同一个团长账号的其他建联账号在2个月内不允许二次发消息给到该商家。

利用团长账号发布欺诈信息，实施诈骗行为，直接冻结该账号，永久不开通。

话术模板内自定义部分，请填写客观事实，不要存在侥幸心理，在自定义部分添加不合理文本，一旦发布欺诈信息，淘宝平台将永久冻结建联账号。若双月内两个建联账号出现此违规行为，则淘宝联盟不再支持该团长建联账号备案。

--对于被用户举报的账号

核实举报成立后，基于其违规严重程度，依据《淘宝平台交互风险信息管理规则》将可被处以禁言或冻结建联账号处罚，不接受申诉。若双月内两个建联账号出现此违规行为，则淘宝联盟不再支持该团长建联账号备案。

--过量推广的情况

基于其违规严重程度，依据《淘宝平台交互风险信息管理规则》将可被处以禁言或冻结建联账号处罚。

--使用建联账号发布非团长推广信息。

若将账号违规出售|借用给黑产或其他第三方，在平台发布信息，依据《淘宝平台交互风险信息管理规则》将可被以禁言、冻结账号处罚，不接受申诉。若双月内两个建联账号出现此违规行为，则淘宝联盟不再支持该团长建联账号备案。

--解冻禁言的条件

若出现非违规被禁言的情况，每两周统一处理一次解禁申请，若解禁申请被拒绝，会有小二通知团长结果和原因;

若建联账号首次违规的，三天整改期后才能申诉开通;二次违规的，禁言一个月才能申诉，在历史客诉为0，无其他违规操作的前提下，可以给到解禁。反复违规超过两次以上(也就是第三次开始)，停止申诉，已冻结账号永不开通。解禁申请可联络小二沐潇

若建联账号有虚假订单问题，依据《淘宝平台交互风险信息管理规则》将可被做永久封禁。若双月内两个建联账号出现此违规行为，则淘宝联盟不再支持该团长建联账号备案。

七、Q&A

1.如果客户自己发联系方式过来不属于违规吧?

--如果客户主动邀请加非钉钉的联系方式，团长应该主动提醒不能在该平台联系，因为特殊原因(客户无钉钉账号)必须需要加的可以除外，对于这种情况，平台会识别团长是否有进行主动提醒

2.多久之内不允许和同一个商家沟通呢

如建联账号A已经发消息给到一个商家，同一个团长账号的其他建联账号在2个月内不允许二次发消息给到该商家。

3.星级对应的发送商家数限制，这个什么样的消息将会计算在内?

1)商家发来的消息算不算?

--- 不考虑客户发送的消息，只计算主动推广信息

2)运营或者沟通售后的消息算不算?

--- 若已确定与团长合作，运营信息不计算在内

3)总消息的数量的统计规则是什么?

--- 同团长账号下所有建联账号主动推广的消息量

4.推广标准话术是否可以放图片?

推广话术只能放团长主页图片，无法放其他图片

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