| 对于淘宝商家来说，买家退款这是很正常的事，但是一旦退款的人数多，退款率高，对商家也会造成一定的损失，在一定程度上要对卖家有所打击，那么在淘宝退款率高时该怎么不久了?
退款率高补救的方法： 1、对退货的产品进行分类。看看问题出现在哪里，是发货出现问题?是物流的问题还是产品本身的问题?找到问题的根源所在，才可以更好地降低退货率，令更多消费者感到满意。 2、对于小店铺来说，人手不够，就要更加注重每一个细节。对于大店铺来说，可以将不同的事情交给不同的部门，各司其职，也要对消费者负责任。一旦出现退货情况，就要寻根究源，谁的问题谁负责，提升售后服务质量。 3、对售后客服进行相关培训，遇到退货问题时，不要抱怨。需要第一时间将退货情况登记清楚，并且与买家进行沟通。即便这一次的买卖没有做成，也不能让买家太过失望。 影响： 1、淘宝退款率会影响搜索排名 排名等于店铺权重，而且还会影响双十一报名。 影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额)，先去检查你店铺售后问题及店铺层级问题来确定店铺权重高低。 2、纠纷退款会影响店铺权重 正常退款形成的退款率只是给你经营参考，淘宝明确不作为权重参数。但是纠纷退款会有影响，这个是绝对不能多，淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚，并不是权重这样简单，而是第一项就是永久冻结发货选择，也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失，无法发货。 以上内容介绍了几点淘宝退款率高的补救方法，而且退货高的店铺，也会影响到店铺的信誉度，从而影响排名，所以卖家在处理这些退款的时候时要有耐心，不要发生争执，以免产生更大影响。 |
|
推荐阅读： |
淘宝退款率高怎么补救？对店铺有什么影响？
2021-04-20 17:56:24
浏览
淘宝退款率高怎么补救？对店铺有什么影响？
相关阅读
图文阅读
其实，直通车创意图智能推广是比较有用的，当然，前提是你的产品的指标都比较优秀，那使用智能推广是非常合适的，所以，在用的时候也要考虑好产品的情况，如果本身产品没有达到，使用的要求，这样也是没有效果的。
2022-06-20 22:38:05
其实这个问题其实太笼统了，只能说，肯定是有吹得天花乱坠的，但实际不作为代运营公司的，也有很多正规专业的，对品牌方负责的代运营公司，大家都需要自己好好观察了解，做好了解再决定是否合作的，今天我们为大家介绍几个比较正规可靠的淘宝店铺代运营公司。
2023-01-31 18:00:41
在淘宝系统中，添加SKU将需要从淘宝系统中重新获取，因此很可能导致降级。 尽量不要修改SKU。 如果不再出售简单的SKU，则只需将库存修改为0，通常不会影响产品的重量。 如果需要添加新的SKU，则需要使价格与之前的产品价格保持一致。
2021-02-28 13:59:12
推荐场景是数据实时反馈的过程,存在尝试阶段,尝试阶段系统会分配流量,如未能承载则代表可能这部分流量不适合,因此流量减少,从而去尝试其他新的。
2021-09-10 22:00:36
淘宝直通车计算机出价就是智能出价，越来越智能的直通车，现在连出价都能够智能化了，当然，智能出价这个功能，目前还在灰度测验阶段，仍然没有全量开放，所以具体能给你带来多大的投产优化，目前还没有大量的数据和案例可以证明，不过从我们目前自己经营的几家店来看，账户整体还是有提高的。
2022-08-10 21:48:24
筛选的关键词，以及账户的点击和转化都是能够对账户的权重产生影响。所以，我们一定要找准方向，不能和无头苍蝇似得，四处乱撞，一定要有大局观，在优化直通车的时候，不能只盯着一个点，要是这样，肯定很难操作起来。
2021-09-06 22:41:17
直通车智能调价对于新手来说，这里建议还是不要开，等我们的店铺慢慢起来后，再去尝试开通，其是对于产品所针对的人群以及市场价格区域来进行投放，这样能够使我们的推广效率大幅度提升，店铺所获得的收益效果也会得到显著的提高。
2022-10-22 21:09:40
事实上，淘宝直通车并没有限制卖家只能选择5个商品进行推广，在淘宝直通车的设置中，卖家可以根据自己的需求和推广策略，选择多个商品进行推广。
2024-02-13 20:34:03
