| 很多人在逛淘宝店的时候觉得宝贝图片看着不错就买回来，结果收货后发现可能不太合适就想退货了。那么，淘宝退货的快递费用应该由谁来出呢?产生的快递费用应该找谁来负责呢? 我们知道，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人双方的约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。根据规定，商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。
那么淘宝网的【七天无理由退换货服务】也是在国家消费者权益保护法的基础上产生的，淘宝平台有说明，交易过程中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，也就是说由商品质量问题产生的退换货运费由卖家承担。非商品质量问题而产生的退换货运费由买家承担。 在具体的操作过程中，淘宝网还和保险公司合作，推出了贴心的淘宝运费险服务，卖家和买家任一一方都可有购买，买家在购物的时候一定要注意一下卖家有没有赠送运费险，如果没有赠送那需要你自己购买一下，如果卖家有赠送运费险那买家就不需要重复购买了。 今天给大家分享了淘宝购物过程中产生的退货运费由谁承担的问题，通过以上的详细分析，您应该明白了在今后的网购中退货快递费找谁来负责了吧!更多相关内容，请各位看官继续来天宇商学院进行了解吧。 |
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淘宝退货运费谁出？退换货快递费谁来负责？
2020-11-06 00:33:07
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淘宝退货运费谁出？退换货快递费谁来负责？
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