一、阿里小蜜怎么显示？

在电脑上，可以进入个人中心页面，在已买到的宝贝的右方可以看到一个人工客服的小按钮，那里就是阿里小蜜的显示位置。

在手机上，也是进入淘宝和天猫的个人信息窗口，淘宝直接点击“我的淘宝”，天猫点击右下角的“我”栏目里面，然后在功能列表中，就可以看到阿里小蜜的身影了。

二、如何使用阿里小蜜？

阿里小蜜是零门槛申请试用的，只要一键授权激活就可以了，阿里店小蜜的具体试用步骤：

第一步，下载最新版本的千牛客户端。

第二步，使用有“分流管理”权限账号登陆千牛软件，在功能栏中搜索“店小蜜”应用，或者点击左下角应用中心—客服工具，找到“店小蜜"。

第三步，阅读“店小蜜条款”，然后点击授权激活。如果可以进入店小蜜的后台，那么视为申请试用成功，即可开始配置试用开启。

如果商家找不到店小蜜，请检查以下情况：

1、小蜜的名字有没有打错，不支持错别字搜索。

2、在千牛客户端中搜索应用，而不在淘宝的服务市场。

3、主账号需有创建子账号的能力，目前暂时不支持1688账号创建子账号，所以1688暂无法使用店小蜜。

4、如果不使用主账号，打算用子账号进行操作，操作的子账号要有分流管理权限。

阿里小蜜在一定程度上可以代替人工，但是很多情况也需要接入人工才可以处理，所以店铺还是要配备专业的客服才行。

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