一、双11退货红包怎么办?

双十一期间购买的商品，如果发生退款，红包会退还到用户的账号中，11月11日期间退回的红包，仅限退款当天使用，逾期失效，11月12日0点后退回的红包，12月31日0点前仍可使用，逾期失效。

双11用红包买的东西退货后，红包有两种情况：

1、天猫双11红包的使用时间只是在11月11日0点到24点，过期作废。若是在双11当天退货，红包仍在使用有效期内，此时可以继续使用;

2、若是在双11之后退货，若仍在红包有效期结束后15天内，则退回的红包仍可使用，且新的有效期以红包券面展示为准。退款成功时，若已超过红包有效期结束后的15天，则退回的红包不可使用，失效作废。双11红包的订单若发生退款或关闭，可退金额及双11大促超级红包可退面额以消费者退款页面的信息为准。

二、双11退货金额多少?

1、如果使用了店铺发的红包，然后在确认收货前发起全额退款、退货申请，且退货、退款完成时该店铺红包还在使用的有效期内，那么该店铺的红包会退还到买家账户;如果退款完成的时候，该店铺红包已失效了，那么该店铺红包不退还，部分退款时，店铺的红包不退还，具体看按照每家店铺的情况来。

2、如果消费者针对使用店铺优惠的订单发起了退货、退款申请，现金退款的额度仅以实际支付金额为限，那么退还减去店铺优惠分摊抵扣金额后的实际金额。比如说买家一笔订单购买A商品100元+B商品200元，使用了店铺红包30元，实际支付270元=A商品90元+B商品180元。买家发起全额退货、退款，退还270元(若红包还在使用有效期内，退还30元店铺红包)。如果买家发起A商品全额退款，退还90元。如果买家发起B商品全额退款，退还180元。

总的说来，双十一期间退款，红包是会退回的，只要在红包有效期内，红包都还可以使用。至于退款的金额，拿就要看这个产品的实际支付价格了，我们实际支付了多少，系统就退多少。

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