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天猫怎么取消新享礼金?可以退款吗?
天猫怎么取消新享礼金?可以退款吗?
天猫商家在开店的过程中,除了要花大力气推广商品以外,还要采取一些措施吸引消费者愿意在店铺里面下单。吸引消费者的方式有好几种,其中包括店铺优惠券、新享礼金等等。有些商家通过新享礼金获客后,想要取消这个措施,那么天猫怎么取消新享礼金?

天猫怎么取消新享礼金?

一、天猫怎么取消新享礼金?

天猫新享首单礼金是专门针对新客户的,能够有效增加新客户的专户了。想要取消新享礼金是要看情况的,如果是天猫系统给新客的优惠措施,那么是不支持取消的。如果是商家在后台设置的,只要修改一下活动的内容,就可以取消活动了。

二、可以退款吗?

如果消费者提交了订单,并且已经付款了。这时候产生退款,礼金红包是可以退回的,如果礼金红包没有过期的话,还是可以继续使用的,但不能再用来购买原来的商品。因为我们再购买该商品的话,就不是首次购买,也就不可以使用首单礼金。具体的退款规则如下:

1、如果使用的本礼金订单要退款,退还给消费者的金额以退款的页面提示的为准,产生退款以后,礼金在原来的商品上不可再使用。

2、如果有下单未曾支付的,在取消订单的时候,如果礼金没有过期失效的话,则礼金退还后还能继续使用。

3、退回后的品牌首单礼金红包,可以通过手机淘宝app-我的淘宝-红包卡券-红包;或者者天猫APP-我-我的资产-红包,可以查看到退回的首单礼金。

天猫首单礼金在一定程度上,降低了消费者购物下单的金额,让他们享受更低的折扣优惠,所以在消费者心中还是比较受欢迎的。商家在使用的时候,要注意核算成本,避免造成亏本的情况。

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