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淘宝双12活动策划方案分享,如何做好?
淘宝双12活动策划方案分享,如何做好?
距离淘宝双十二活动已经没有多长时间了,现在正处于淘宝双十二活动报名阶段,各位淘宝商家们对这个活动感兴趣的话,都是可以去报名参加的哦,下面分享活动策划方案。

淘宝双12.png

一、售前准备

1.淘宝店铺装修:在双十二大促开始前需要做好店铺装修工作,做好主促宝贝美化,把活动主题重点突出。

2.选品:活动宝贝需要挑选出具有优势的宝贝,比如款式新颖、价格优势、质量优质。

3.营销:需要做好淘宝关联营销,做好套餐搭配,平时的促销手段也不能停止了,比如满就送、满就减、收藏送礼等等。

4.备货:主活动宝贝和赠品,需要备好货,包装需要用到的东西都需要准备好,比如纸箱、包装袋、快递单、胶带等等。

5.库存:在双十二大促开始之前,需要盘点好库存,需要确保系统库存和实际库存相符,防止出现少卖超卖的情况。

6.整理:产品摆放要整理好,备货放置的位置要明确,这样才能提高出货效率。

7.培训:要注重店铺客服的培训,双十二活动量肯定是很大的,客服需要解答顾客的问题,在双十二活动过程中,每位客服都面对几百甚至是上千顾客的问答,可以设置好快捷用语,这样就能减少客服的工作量了。

二、售中跟进

双十二活动进行中时,最忙的就是客服和仓库人员了,店家需要协调好配合好他们的工作,客服要耐心解答顾客的顾虑,令顾客快速下单,而仓库人员也要快速打包货物,尽量在短时间内把包裹发出,不要拖一个星期才发货,这样会引起顾客的不满,提高退款率的。

三、售后服务

包裹发出之后,紧接着来的就是顾客反馈这时淘宝客服就需要做好准备,对于顾客提问的问题要耐心解答,售后是整个销售过程中最重要的部分,不要以为顾客收到产品了订单就交易完成了,如果在售后这一环节做不好的话,会导致顾客给予中差评或者退货的,所以一定要做好售后服务。

在以上的内容中,为各位淘宝商家们分享了双十二活动策划方案。各位淘宝商家们,已经报名参加活动的话,一定要提前做好准备,毕竟双十二活动阶段内,店铺的流量会爆增哦。

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图文阅读
小额满减券是由卖家出资的优惠券(属于品类券),可跨店使用,优惠自2022年淘宝99划算节大促正式活动期开始之日起生效(2022年9月9日 0:00:00——2022年9月11日23:59:59)。
2022-08-18 11:51:41
下面是具体的报名时间,商家报名:2020年09月17日12:00:00-2020年09月24日23:59:59,这里要注意一下了,逾期无补报入口哦!
2020-10-16 14:48:59
淘宝年货节其实和元旦节优惠力度差不多,不过出售的活动商品都是不一样的,年货节的活动更侧重的是年货一类的商品,但是元旦活动几乎是全部种类商品的活动,这两个的类型是完全不一样的。
2022-12-15 16:10:01
据了解,淘宝中秋节是有购物津贴的,消费者在购物之前,先领取津贴,订单购物金额达到了规定的条件,就会自动减去一定的金额,此外,还会有跨店满减等优惠。
2021-08-19 14:01:06
不一定。这个要看商家,双十一淘宝护肤品会打折,但是,并不一定双十一优惠力度最大,这个优惠力度是商家自己设置的,我们可以先了解下产品的历史价格再进行购买。
2022-10-28 15:41:32
定金不能退,但可以在11号付尾款后申请退款,会退还定金。今年双11分为两个主要付款时间,分别是11月1日-3日和11月11日当天,同时预售需要先付定金。
2020-10-21 23:37:12
打开手机天猫客户端,依次点击“我的淘宝-我的优惠信息-店铺优惠卡券”,在“店铺优惠券”的页面即可查询拥有的天猫优惠券的情况。
2022-10-30 22:18:11
一般情况下,淘宝活动图指的就是活动方图,主要用于在活动中为消费者展示出商品的个性化形象或商品的一种展示图片,也会被用作官方营销活动会场的入口图,为商家带来高额的点击量。
2022-09-13 23:38:32
在淘宝购物时,经常可以看到一些满减活动的促销信息。满减活动通常是商家为了鼓励消费者增加购买量而设立的优惠政策。但是,很多消费者对于满减活动是否需要先使用优惠券存有困惑。那么,淘宝的满减活动究竟是用券前还是用券后呢?
2024-02-18 10:32:02
1、卖家要求:卖家满足《淘宝网营销活动规范》;卖家店铺未设置“一键打烊”功能。
2024-07-31 14:10:51
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