淘宝怎么举证卖家?

买家点“要求介入”后，会给予3天的期限，如果要买家举证的，还会给予24小时的处理期，之后会进入到凭证期，将会在4日给出处理意见，请耐心等待处理结果。然后提取举号后，就可以在维权中进行提交。

1)退款进行中，可以进入“我的”—“我是买家/卖家”—“售管/客户服务”—“退款管理”—“申请/收到的退款”页面找到对应交易点“上传留言/凭证”。

2)维权进行中，可以进入“我的”—“我是买家/卖家”—“售管/客户服务”—“维权管”—“我发起/收到的维权请求”找到维权页面点“发表看法”。

注意：若维权入口已关，可点这里留言上传，注明会员名、事由、会员名、交易编号等信息，或是联系客服咨询具体情况就可以来。时间应该也说不准，如三天后还没有结果最好打电话咨询下客服，有时候客服会主动给你打电话告诉结果的。

举证号提交方法如下：

1)首先打开旺旺客户端，找到要举证人的聊天记录。

2)在聊天窗口内找到“查看记录”。

3)在“查记录”这里面在找到这个“消息记录”，也可以按f8快速打开。

4)在“消息记录”的这个红框内就是“投诉举证”，想获得举号就得先进入“举证”功能里。

5)投诉里找到对应的时间，然后确认好是不是这个，无误后点下面的“生成”。

6)然后这里就是证号了，复制号发给窗口就可以了。

怎样举报假货?

卖家需要在收到站内投诉假冒品牌的消息通知后，要在15天时间里进行申诉，并且点击申诉之后，要在360个小时内提交申诉凭证。可以从【体检中心】-【违规记录】-【待您处理的违规】，找到想申诉的违规处罚，点击查看详情后，右侧有【申诉】或【待举证】按钮，就进入申诉，记住卖家提交的凭证一定要完整、清晰，不要有太大的问题，这关系到举证能不成功。

若维权入口已关可点这里留言上传，注明会员名、事由、会员名、交易编号等信息。

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